Анализ на энцефалит синево

Маришка, здравствуйте! В Синэво выполняются следующие виды анализов для выявления Лайм-боррелиоза:
- Боррелии (Лайм-Боррелиоз), IgG - 12 рублей 53 копейки;
- Боррелии (Лайм-Боррелиоз), IgМ - 9 рублей 37 копеек;
- Боррелии (Лайм-Боррелиоз), иммуноблотинг, IgМ - 79 рублей 57 копеек.

Для выявления клещевого энцефалита:
- Вирус клещевого энцефалита, IgG - 10 рублей 94 копейки; 3
- Вирус клещевого энцефалита, IgМ - 11 рублей 20 копеек.

Взятие биоматериала и регистрация заказа около 6 рублей.

Анализы в Синэво сдают без предварительной записи, в порядке живой очереди, в соответствии с графиком взятия биоматериала и при обязательном соблюдении правил подготовки.

Графики взятия биоматериала в разных пунктах Синэво отличаются. Уточнить график для интересующего вас пункта можно по телефонам 7766 (velcom, МТС, life:)), 8 (017) 338 88 88.

Оля, здравствуйте! Для выявления перечисленных Вами инфекций в Синэво выполняются различные виды анализов. Назначить перечень необходимых анализов может только Ваш лечащий врач.
Для выявления хламидия трахоматис в Синэво выполняются следующие анализы:
Хламидия трахоматис (Chlamydia trachomatis), IgG - 8.04 руб.,
Хламидия трахоматис (Chlamydia trachomatis), IgM - 9.25 руб.,
Хламидия трахоматис (Chlamydia trachomatis), IgA - 8.89.,
ПЦР. Chlamydia trachomatis (соскоб) - 12.14.,
ПЦР.Хламидия трахоматис/Уреаплазма spp./Микоплазма гениталиум - 17.25.

Для выявления ВПГ в Синэво выполняются следующие анализы:
Вирус простого герпеса 1 типа, IgМ - 10.62 руб.,
Вирус простого герпеса 2 типа, IgM - 10.29 руб.,
Вирус простого герпеса 1 типа, IgG - 9.8 руб.,
Вирус простого герпеса 2 типа, IgG - 9.47 руб.,
Вирус простого герпеса 1 и 2 типа, IgM - 10.72 руб.,
Вирус простого герпеса 1 и 2 типа, IgG - 9.59 руб.,
ПЦР. Вирус герпеса 1/2 типа (соскоб) - 12.27 руб.,
ПЦР. Вирус герпеса 1/2 типа (кровь, качеств. опред.) - 13.15 руб.,
Вирус простого герпеса 2 типа, авидность Ig G - 24.89 руб.,
Вирус герпеса 6 типа (HHV 6), антитела IgG - 15.94 руб.,
Вирус Varicella Zoster (3 тип герпеса, VZV), антитела IgG - 15.94 руб.,
ПЦР. Вирус герпеса 6 типа (кровь, количественное определение) - 14.73 руб.

В Синэво выполняются следующие виды бакпосевов на мико-, уреаплазму:
Иссл-е инфекций (соскоб)+антибиотикограмма к мико-уреаплазме - 40.5 руб.;
Идентификация урогенитальных микоплазм + антибиотикограмма - 26.33 руб.

Взятие биоматериала и регистрация заказа – около 5-7 руб.

Кровососущие клещи являются важными переносчиками многих опасных болезней. Наибольшее значение среди них имеют иксодовые (семейство Ixodidae) клещи. Они являются основными переносчиками клещевого энцефалита и лайм-боррелиоза.

Следует помнить, что развитие болезни происходит не сразу, а по истечении инкубационного периода (7-14 дней для клещевого энцефалита, от 2-х дней до одного месяца для боррелиоза). Именно тогда могут появиться первые симптомы заболевания.

— вирусная инфекция, поражающая центральную и периферическую нервную систему. Тяжелые осложнения острой инфекции могут завершиться параличом и даже летальным исходом.

Первыми симптомами клещевого энцефалита могут быть:

• озноб, повышение температуры тела до 38-40°C;
• онемение кожи лица и шеи, мышечные боли;
• общее недомогание, резкая головная боль, тошнота и рвота, разбитость, утомляемость, нарушения сна;
• реже отмечаются желудочно-кишечные расстройства (жидкий стул или запор);
• нередко в месте присасывания клещей появляются разного размера эритемы (покраснение кожи, вызванное расширением капилляров).

или болезнь Лайма — это инфекционное заболевание, вызываемое бактериями рода Borrelia, имеющее наклонность к хронизации, преимущественно поражающее кожу, нервную систему, опорно-двигательный аппарат и сердце. Клещевой боррелиоз находится на втором месте по опасности и является самым распространенным заболеванием, передаваемым клещами.

Боррелии в течение длительного времени (годами) могут сохраняться в организме человека. Хроническое течение болезни может развиться после длительного периода времени.

Первые симптомы болезни Лайма (клещевого боррелиоза):

Без лечения болезни через 1-1,5 мес. развиваются признаки поражения нервной системы, сердца, суставов.

• антитела к вирусу клещевого энцефалита IgG;
• Антитела к вирусу клещевого энцефалита IgМ;
• Лайм-Боррелиоз IgG (Anti-Borrelia IgG);
• Лайм-Боррелиоз IgМ (Anti-Borrelia IgМ);

Необходимо знать, что наличие инфекции у клеща еще не значит, что заболеет человек. Самый верный способ определить наличие заболевания — сдать анализ крови . Анализы необходимо сдавать через 2-е недели от предполагаемого укуса.

При получении отрицательного результата рекомендовано повторить тест через несколько недель, так как на ранних стадиях заболевания у половины пациентов наблюдается низкий уровень антител, что не исключает инфицирования.

Будьте здоровы!

Сдать анализ на клещевой энцефалит, боррелиоз (укус клеща) можно в Минске, Гомеле, Бресте, Гродно, Витебске, Могилеве, Бобруйске, Барановичах, Солигорске, Слуцке, Полоцке, Новополоцке, Орше, Жлобине, Светлогорске, Молодечно, Пинске, Борисове, Речице.

Подробную информацию по ценам и срокам выполнения анализов Вы можете получить по телефонам 7766 (для звонков с мобильных) и +375 (17) 338-88-88

Клещевой вирусный менингоэнцефалит может протекать в особо тяжелых формах, вплоть до летального исхода. На первой стадии развития болезни он схож с другими опасными заболеваниями, такими как клещевой боррелиоз, острый полиомиелит, серозный менингит, сыпной тиф, японский комариный энцефалит. Поэтому крайне важна ранняя дифференциальная диагностика, позволяющая однозначно установить истинную причину нарастающих симптомов. Необходимость дифференцировать вирусный энцефалит и боррелиоз объясняется также тем, что эти два заболевания характерны для одних и тех же регионов и возникают они после присасывания клеща в весенне-летний период.

Если при нахождении в эндемичном регионе вы обнаружили на теле клеща, следует незамедлительно провести лабораторные исследования биоматериала, а в случае положительного результата — принять экстренные меры в ближайшие 4 суток после укуса насекомого, обратившись к инфекционисту или терапевту. В нашем обзоре мы рассмотрим, какие методы диагностики существуют и какие показатели анализов на энцефалит и боррелиоз являются сигналом к безотлагательным действиям.

Боррелиоз и энцефалит: что это и в каких случаях следует сдать анализ на наличие инфекции

Среди десятков заболеваний, переносчиками которых являются клещи, двумя — энцефалитом и боррелиозом (болезнью Лайма) — можно заразиться, не покидая территории России. Эти инфекционные болезни часто путают, а между тем, они совершенно разные. Клещевой энцефалит имеет вирусное происхождение, а клещевой боррелиоз — бактериальное. Оба заболевания поражают ЦНС, но болезнь Лайма — также суставы, кожный покров, сердечную мышцу. Энцефалит протекает преимущественно в острой форме, боррелиоз склонен к хронизации. Энцефалит оставляет устойчивый и продолжительный иммунитет, болезнь Лайма вызывает замедленный иммунный ответ с каскадным развитием аутоиммунных реакций, поэтому следующее заражение боррелиозом возможно уже спустя 7 лет. По мере развития каждая болезнь приобретает собственные ярко-выраженные симптомы.

По мере развития вируса происходят постепенные, зачастую необратимые изменения в сосудах и оболочках мозга. Первые две недели болезнь протекает бессимптомно. К 3-й неделе появляются высокая температура, головная и мышечная боль, тошнота, отсутствие аппетита. У четверти заболевших эти симптомы возникают еще позднее, спустя месяц после заражения. С течением времени боли усиливаются. Появляются судороги, паралич конечностей, дезориентация, потеря сознания, кома. При отсутствии помощи — летальный исход.

В зависимости от преобладания тех или иных симптомов, различают несколько форм течения клещевого энцефалита. Наиболее тяжелые, очаговые, формы чаще встречаются на территории Дальнего Востока, наиболее легкие, неочаговые, формы превалируют в центрально-европейской части России (см. табл. 1).

Таблица 1 . Клинические формы течения клещевого энцефалита

Клиническая форма	Тяжесть	Течение	Прогноз
Неочаговые формы
•Стертая	Легкая форма	Острое	Полное выздоровление
•Лихорадочная	Средней степени		Выздоровление с неврологическим дефицитом
•Менингеальная	Тяжелая форма
Очаговые формы
•Энцефалитическая	Средней степени	Острое	Полное выздоровление
•Менингоэнцефалитическая		Первично-хроническое	Выздоровление с неврологическим дефицитом
•Полиоэнцефалитическая	Тяжелая форма	Вторично-хроническое
•Полиомиелитическая		Стабильное	Хронизация
•Полиоэнцефаломиелитическая		Прогредиентное (с нарастанием симптоматики)	Летальный исход
•Полирадикулоневритическая

Через месяц появляются признаки поражения нервной системы: дефекты речи, частичный паралич конечностей, перепады в настроении. У некоторых больных развивается менингит, нарушаются сердечные ритмы. Если болезнь оставить без внимания, через год начнет прогрессировать потеря слуха, артрит, невралгия, сильная затрудненность речи, потеря ориентации в пространстве.

Боррелиоз хорошо лечится, и главное в этом деле — не допустить перехода заболевания в диссеминированную (распространенную, рассеянную) или хроническую стадию (см. табл. 2). Больному назначают антибиотики на протяжении 2–4 недель, своевременный прием которых практически гарантирует полное выздоровление.

Таблица 2 . Клинические стадии и формы болезни Лайма

Клещевой энцефалит – трансмиссивное вирусное заболевание с выраженной сезонностью, зависящей от периода активности иксодовых клещей, и природной очаговостью. Возбудитель – вирус клещевого энцефалита, относящийся к РНК-вирусам рода Flavivirus. В России клещевой энцефалит регистрируется в 46 субъектах, около 70% всех случаев заболевания приходится на Урал и Сибирь. Кроме того, вирус клещевого энцефалита широко распространен в Европе: прибалтийских странах, Чехии, Словакии, Австрии, Германии, Швеции, Норвегии и Финляндии, а также встречается в Казахстане, Монголии, Китае и Японии.

В течение эпидемического сезона в РФ ежегодно регистрируется около 3000 случаев заболевания, средняя летальность при клещевом энцефалите составляет 1,2%. Наиболее тяжелые его формы и летальность около 10% связаны с дальневосточным генотипом вируса, циркулирующем преимущественно на Дальнем Востоке.

Как и многие другие арбовирусные инфекции в 80–90% случаев клещевой энцефалит протекает в инаппарантной форме, в остальных случаях развиваются различные по степени тяжести варианты течения заболевания: лихорадка, вирусные менингит и энцефалит. Также выделяют полиомиелитическую форму заболевания. При неблагоприятном сценарии острая стадия инфекции переходит в прогредиентную (хроническую) форму. В большинстве случаев после очаговой энцефалитической формы развиваются стойкие нарушения деятельности ЦНС.

Показания к обследованию. Лихорадка, головная боль, боль в области мышц шеи и плечевого пояса, тошнота, рвота, гиперемия лица, шеи и верхней части туловища, возможные потеря сознания, бред, психомоторное возбуждение и судорожный приступ при наличии эпидемиологического анамнеза: присасывание клеща, посещение лесной зоны, употребление в пищу сырого козьего молока.

Дифференциальная диагностика

• Другие иксодовые клещевые инфекции.
• При хронической форме – заболевания ЦНС неинфекционной этиологии.

Материал для исследований

• Сыворотка крови – выявление специфических АТ, изоляция вируса в культуре клеток;
• плазма крови – выявление РНК вируса;
• СМЖ – выявление РНК вируса, изоляция вируса в культуре клеток;
• цельная кровь – изоляция вируса в культуре клеток.

Этиологическая лабораторная диагностика включает изоляцию вируса с использованием культуральных методов, обнаружение РНК вируса и его АГ, обнаружение специфических АТ к возбудителю.

Сравнительная характеристика методов лабораторной диагностики. Культуральный метод, основанный на изоляции вируса из цельной крови, сыворотки крови, тканей мозга в культуре клеток (СПЭВ, Vero, клещевых клеточных культурах) и с использованием чувствительных лабораторных животных не применяется как рутинный метод в диагностических лабораториях, т. к. требует соблюдения мер биологической безопасности при работе, связанной с накоплением вируса, относящегося ко II группе патогенности.

Обнаружение АГ вируса в анализе на клещевой энцефалит методом ИФА в крови, взятой в инкубационный период, в случае отсутствия переносчика, позволяет провести адекватную профилактику клещевого энцефалита. В период острых клинических проявлений динамическое определение АГ в крови позволяет сделать прогноз о возможном переходе заболевания в хроническую форму, и в случае прогредиентного течения заболевания – дифференцировать клещевой энцефалит от заболеваний нервной системы другой этиологии.

Выявление РНК вируса методом ПЦР обладает высокой диагностической специфичностью, но недостаточной чувствительностью, которая не превышает 50% (относительно обнаружения специфических АТ методом ИФА); исследование проводят только в комплексе с выявлением специфических АТ. Для обнаружения РНК вируса используют пробы крови или СМЖ, взятые в первую неделю острой стадии заболевания или в случае уточнения развития персистенции вируса клещевого энцефалита, при расшифровке летальных исходов исследуют ткани мозга.

Реакция нейтрализации (РН) является наиболее специфичной реакцией для обнаружения АТ. Ограничением для использования этого метода является необходимость работы с живым вирусом и соблюдения соответственных мер биологической безопасности.

Особенности интерпретации результатов лабораторных исследований. Обнаружение РНК вируса клещевого энцефалита в крови и СМЖ пациента является основанием для предварительной постановки диагноза, выявление нарастания титров АТ к вирусу клещевого энцефалита в образцах крови, взятых в динамике (парные сыворотки), служит подтверждением этиологии заболевания.

Вирус клещевого энцефалита — вирус семейства Flaviviridae. Он входит в группу арбовирусов, то есть вирусов, передающихся насекомыми. Переносчики заболевания и резервуар вируса клещевого энцефалита в природных условиях — иксодовые клещи. Дополнительный резервуар — связанные с клещами птицы, грызуны, хищники. Основной путь инфицирования человека — укус клеща. Возможна также передача инфекции при употреблении сырого молока от инфицированных этим вирусом коз и коров.

Вирус является возбудителем клещевого энцефалита — острого заболевания, поражающего центральную нервную систему. Заболевание встречается в таёжной и лесостепной местности, характерна выраженная сезонность. Попадая в кровь, способен проникать в центральную нервную систему, размножаться и повреждать нервные клетки, вызывая парезы и параличи.

Особый клинический вариант представляет вирусный клещевой энцефалит с двухволновым течением, при котором через 1–2 недели после прекращения первой волны лихорадки следует вторая волна заболевания, которая протекает тяжелее и длится дольше, чем первая. Болезнь может протекать только с общетоксическими проявлениями или как менингоэнцефалит, или с лёгкими общими инфекционными симптомами без значительных очаговых поражений. При тяжёлой энцефалитной форме с очаговыми симптомами поражения ЦНС период выздоровления длительный, до 2 лет. Развившиеся атрофические параличи мышц восстанавливаются частично. Иногда заболевание протекает хронически.

Вирусный клещевой энцефалит нередко протекает и в лёгких, и стёртых формах с коротким лихорадочным периодом, отсутствием или почти незаметными оболочечными и очаговыми симптомами. Соотношение количества случаев, протекающих без поражения ЦНС к протекающим с поражением ЦНС оценивается примерно как 3:1, хотя могут быть региональные различия, связанные с вирулентностью различных штаммов вируса.

Лабораторная диагностика. В лабораторной диагностике вирусного клещевого энцефалита используют методы серологического тестирования с определением специфических IgM и IgG антител. для диагностики этой инфекции нецелесообразно, поскольку в фазе заболевания в большинстве случаев оно даёт отрицательный результат. Данные серологического исследования оценивают в комплексе с клиническими и эпидемиологическими критериями, характерными для этого заболевания.

Специфические антитела класса IgG к вирусу клещевого энцефалита обнаруживаются на 10–14 день, и даже ранее. Высокого уровня они достигают к концу месяца и сохраняются на таком уровне в течение 2–6 месяцев после инфицирования. Через 2–3 года, даже у людей, перенёсших острую форму заболевания, антитела уже редко выявляются. Специфические IgG антитела выявляются также и после вакцинирования против клещевого энцефалита. Некоторый процент общей популяции здоровых людей может иметь циркулирующие IgG антитела к вирусу клещевого энцефалита вследствие не имевшего существенных клинических проявлений контакта с вирусом в прошлом. Число таких лиц больше в эндемичных областях. В комплексе с обнаружением IgM антител выявление факта сероконверсии IgG (появление в динамике заболевания специфических антител при их первоначальном отсутствии) говорит в пользу подтверждения клинического диагноза вирусного клещевого энцефалита.

Антитела класса IgM к вирусу клещевого энцефалита – это специфические противовирусные белки-иммуноглобулины, вырабатываемые иммунной системой в ответ на инфицирование вирусом клещевого энцефалита и свидетельствующие о текущей инфекции.

Результат исследования – полуколичественный.

Антитела класса IgM к вирусу клещевого энцефалита (Encephalitis virus), иммуноглобулины класса M к вирусу клещевого энцефалита.

Синонимы английские

Anti-arboviral Encephalitis IgM, Encephalitis Virus Antibodies, IgM, Tick-borne encephalitis virus IgM (TBE virus IgM).

Иммуноферментный анализ (ИФА).

Ед/мл (единица на милилитр)

Какой биоматериал можно использовать для исследования?

Как правильно подготовиться к исследованию?

Не курить в течение 30 минут до исследования.

Общая информация об исследовании

Клещевой энцефалит – это сезонное (весенне-летнее) вирусное заболевание, передающееся в основном с укусом клещей; поражает преимущественно центральную нервную систему.

Возбудитель клещевого энцефалита относится к арбовирусам, семейству флавивирусов, и подразделяется на три подвида: дальневосточный, центральноевропейский и сибирский. Основной переносчик энцефалита – иксодовые клещи. Кроме того, он передается через птиц, грызунов и хищников. Инкубационный период в среднем составляет 3-7 суток. Клинические проявления болезни разнообразны. Выделяют лихорадочную, менингеальную, менингоэнцефалитическую, полиомиелитическую и полирадикулоневритическую формы заболевания. Возможно длительное вирусоносительство в виде латентной, персистентной или хронической инфекции.

В ответ на инфицирование вирусом клещевого энцефалита или на вакцинацию против этого вируса иммунной системой вырабатываются специфические противовирусные антитела – белки-иммуноглобулины. Уже при первых симптомах заболевания в крови появляются иммуноглобулины класса M. Их уровень достигает максимума через 3,5-4,5 недели с момента инфицирования и затем постепенно в течение нескольких месяцев снижается.

Для чего используется исследование?

• Для подтверждения диагноза "клещевой энцефалит" (как текущего, так и недавно перенесенного заболевания).
• Как часть дифференциальной диагностики при поражении центральной нервной системы (инфекционных менингитах и энцефалитах другого происхождения, эпилепсии, асептическом менингите, тромбозе артерий или вен головного мозга, инсульте, внутричерепном кровоизлиянии, фебрильных судорогах, ВИЧ-инфекции, цистицеркозе, саркоидозе, сифилисе, карциноматозе мозговых оболочек, паранеопластическом энцефаломиелите и др.).

Когда назначается исследование?

При подозрении на текущий или перенесенный клещевой энцефалит.

Что означают результаты?

Концентрация: 0 - 100 Ед/мл.

Причины положительного результата

• Ранние стадии клещевого энцефалита (при этом IgG к вирусу клещевого энцефалита не выявляются). В таком случае рекомендуется повторить исследование через 7-10 дней.
• Текущий или недавно перенесенный клещевой энцефалит (в сочетании с положительным тестом на IgG к вирусу клещевого энцефалита) при условии, что не проводилась вакцинация против клещевого энцефалита.
• Недавно проведенная вакцинация против клещевого энцефалита.

Причины отрицательного результата

• Отсутствие недавнего инфицирования и, соответственно, иммунного ответа на вирус клещевого энцефалита (если IgG тоже не выявляются).
• Наличие активного иммунитета вследствие недавно перенесенной инфекции или успешной вакцинации (если тест на IgG к вирусу клещевого энцефалита положительный).
• Слабый иммунный ответ (или его отсутствие) на клещевой энцефалит из-за нарушений иммунной системы (если IgG к вирусу клещевого энцефалита не выявляются).

Что может влиять на результат?

Наличие перекрестно-реагирующих антител к другим возбудителям рода флавивирусов (вируса лихорадки Западного Нила, вируса японского энцефалита и др.).

• Профилактикаклещевого энцефалита осуществляется двумя способами. Во-первых, это вакцинация, которая проводится при риске заражения клещевым энцефалитом, а во-вторых, ревакцинация по эпидемическим показаниям перед сезоном клещевого энцефалита.
• Тем, кто лечился гамма-глобулином в первые дни болезни, через 2-3 месяца необходимо дополнительное серологическое исследование в связи с тем, что такая терапия временно угнетает формирование иммунитета.

• Вирус клещевого энцефалита, IgG
• Вирус клещевого энцефалита, антиген (в ликворе)
• Общий анализ крови (без лейкоцитарной формулы и СОЭ)
• Лейкоцитарная формула
• Скорость оседания эритроцитов (СОЭ)
• Белок общий в ликворе
• Глюкоза в ликворе

Кто назначает исследование?

Инфекционист, невролог, терапевт, врач общей практики.

Вы хотите, что бы о Ваших заболеваниях узнало куча народу, среди них и знакомые? Тогда Вам в "Синево". Поговорим о достоинствах и недостатках лаборатории. Расскажу об опыте сдачи анализов БЕСПЛАТНО!

В лабораторию "Синево" я впервые попала, когда мне нужно было удостовериться в факте наступившей беременности или опровергнуть его. Первое, что бросается в глаза - это уютный холл, есть диванчики для посетителей, персонал, приветливый, улыбчивый и внимательный. Когда подошла моя очередь и регистратор начала оформлять мои документы, мне стало слегка не по себе. Холл небольшой, поэтому все клиенты клиники могли прекрасно слышать, как я отвечала на вопросы медрегистратора:

- дата последней менструации;

- длительность последней менструации;

- медицинские препараты, которые я сейчас принимаю;

- все нюансы моего ЭКО: когда была пункция, перенос (после второй попытки ЭКО я долго объясняла медрегистратору, почему у меня не было пункции, что такое криоцикл);

- каков у меня срок (я считала фактический, врачи - акушерский, лаборатория долго не могла определиться, какой считать им, ведь от этого зависела оплата);

- мой рост, вес, контактная информация.

В общем, пока мы выяснили все детали, я чувствовала себя раздетой наголо: куча народу сидела и слушала детали моей личной жизни. Радовало только то, что среди них не было моих знакомых.

В самом манипуляционном кабинете медицинская сестра тщательно готовится к забору крови: моет руки при пациенте, обрабатывает их антисептиком, только после этого надевает перчатки, уточняет, нет ли аллергии на лейкопластырь, все манипуляции проводяться одноразовыми системами, после забора крови медсестра интересуется самочувствием пациента.

Готовность обычных анализов (ХГЧ, прогестерон) лаборатория обещает уже на следующий день, к 15 часам. Но зачастую они готовы уже к 19 часам текущего дня, о чем приходит смс-уведомление, а также письмо на электронную почту. Также в самом бланке заказа есть код, по которому результаты можно просмотреть на самом сайте Синево, оттуда же и распечатать.

Вчера, когда я пришла сдавать кровь на второй скриннинг, процедура с выяснением сроков беременности повторилась, и хотя клиентов в лаборатории было немного, но меня внимательно слушала девушка, которая пришла сдавать кровь на первый пренатальный скриннинг (безусловно, ей же было интересно знать, что ее ожидает через несколько недель). Когда я сидела в коридоре после сдачи анализа, в лабораторию пришла моя давняя знакомая. Безусловно, просто сидеть мне было скучно, поэтому я с интересом слушала, какие анализы пришла сдавать она. Я считаю, здесь явно нужно менять систему получения информации от клиента. Возможно, стоит выдавать какую-то печатную анкету или коридор для ожидания в очереди отделить от стойки медрегистратора.

Теперь о СКИДКАХ:

На сайте частенько есть акционные предложения с неплохими скидками

Вердикт: в целом, лаборатория оставляет приятные впечатления, обслуживание качественное, весьма быстрое, но 2 звезды снимаю за плохая организованность сбора информации о пациенте. Все же изливать душу куче незнакомых людей - это малоприятное удовольствие.

П.С.: сдавала анализ 6 мая, в лаборатории обещали, что он будет готов не ранее 9 мая после 15.00, я ожидала его хотя бы завтра вечером. К моему удивлению, сегодня, 7 мая в 18 часов мне уже пришел смс с уведомлением о готовом результате

Дополнение 2019 года: мне представилась возможность принять участие в исследованиях, проводимых компанией "Синево". Исследования были направлены на изучение качества предоставляемых услуг, а также возможности проведения подготовительных работ с детьми предварительно, перед сдачей анализов, чтобы им было легче перенести саму процедуру.

За несколько дней до сдачи я пришла в свою лабораторию, забрала пакет, в котором были: рукавички, маска, жгут, пробирка, ручка-шприц, пластыри, магнитики, пастила и специальная литература по подготовке.

И тут, как в том анекдоте: у нас с мужем "началась жизнь, полная неизлечимых болезней". Юные лаборанты "брали" кровь по нескольку раз на дню, вручали нам за стойкость магниты (пастилу съели сразу же).

В день сдачи анализа мы пришли в лабораторию натощак. Оформили заказы на обеих дочерей, за которые не заплатили ни копейки, все действительно было БЕСПЛАТНО. Детей по-очереди приглашали в кабинет для сдачи анализов.

А вот пастилу и магниты после сдачи анализов нам не дали. Я о них тоже забыла, вспомнила уже значительно позже, возвращаться за ними не было возможности. Но, поскольку анализы мы сдавали в рамках исследования, то обо всех "косяках" я писала в своем отчете.

Пастилу забрала уже когда пришла забирать готовые распечатанные результаты, причем пришлось долго объяснять, почему я вспомнила о ней не сразу и сколько мне ее нужно (то, что я о ней думать вообще не должна, а это обязанности лаборантов в процессе забора крови, никто уточнять не стал).

В дальнейшем, когда мы повторно пришли пересдавать анализ, чтобы посмотреть динамику, после лечения, уже в кабинете, сразу же после сдачи анализа детям дали по пастиле и магниту. Напоминать уже не пришлось.

В целом, лабораторией я осталась довольна. Общение достаточно корректное, лишний раз переспросят, уточнят, детей отвлекают, по-возможности. Даже когда я добивалась положенную мне пастилу, никто не хамил, просто пришлось отдельно пояснить, почему я не потребовала ее сразу.

С учетом обновленного своего опыта, я с удовольствием ставлю лаборатории "Синево" заслуженную оценку 4 и рекомендую ее.