Без очередей и нервов
- Главная
- Официально
- Органы полиции
- Документы
- БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ И НЕРВОВ
Взаимодействие государства с гражданами всегда было достаточно сложным. Почти каждый россиянин может поделиться своим негативным опытом долгого получения важных документов или потерей времени в бесконечных очередях к врачам –специалистам. Немногие знают, что получить заграничный паспорт, справку о наличии (отсутствии ) судимости и иные важные документы (услуги) можно гораздо быстрее и проще.
В связи с этим в 2009 году правительством был запущен проект Единого портала государственных и муниципальных услуг. Пройдя тестовый период, Портал начал полноценную работу. Путем ввода паспортных данных и СНИЛС любой гражданин может зарегистрироваться на Портале и после этого иметь возможность получать государственные и муниципальные услуги. Каждый желающий при наличии гаджета и доступа в интернет может из абсолютно любого места запросить, к примеру замену паспорта гражданина РФ или продление лицензии на хранение и ношение оружия.
Через Единый портал можно отправить запрос на практически все виды услуг, предоставляемых государством. Данный интернет –ресурс максимально прост в управлении, найти желаемое не составит труда. Также, пользуясь Порталом, граждане значительно экономят свое личное время и оберегают душевное спокойствие. Нет больше необходимости стоять в очередях, собирать самостоятельно пакеты документов, общаться с чиновниками и брать отгулы на работе, чтобы зарегистрировать свое новое транспортное средство. Вы просто можете отправить запрос на который вскоре придет сообщение с указанием точной даты и временем вашего визита в необходимую государственную структуру. Также в личном кабинете на Портале можно отследить стадию обработки запроса. Вся процедура максимально прозрачна. В случае возникновения каких-либо вопросов или трудностей служба поддержки Единого портала всегда поможет их разрешить.
Единственной существенной трудностью была необходимость полного подтверждения личности гражданина. Электронная подпись доступа не каждому, а обращение в удостоверяющий центр в итоге означает попадание в ту же очередь. Но сейчас Портал продолжает развиваться и все больше услуг переходят в пакет неполной регистрации. Также полная регистрация теперь возможна через электронную почту. Разработчики данного интернет-ресурса стараются сделать его максимально привлекательным для граждан, которые настороженно относятся ко всем электронным новвоведениям.
В Вологодской области стали активно пользоваться Единым порталом государственных услуг относительно недавно- в 2013 году. И уже сейчас некоторые услуги и вовсе полностью переведены в электронный вариант. К примеру, заявление на выдачу водительского удостоверения. На данный момент все больше вологжан признают удобство и востребованность Портала.
Междуреченский район, с.Шуйское ул. Сухонская Набережная д.9
Лечение без очередей, нервов и хамства в регистратурах должно стать нормой для российских медучреждений уже в ближайшее время. Такую задачу поставил Владимир Путин. О будущем отечественной медицины шла речь на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам. Ещё одна тема встречи — производительность труда. Как начать работать эффективнее?
Даже не маленький, а крохотный Богдан с момента рождения всеми силами борется за жизнь. Еще несколько лет назад — никаких шансов. Но теперь в Челябинске, как и во многих других российских регионах, есть новый, во всех смыслах мощный перинатальный центр, с кроватками для подогрева.
"Весили мы 630 граммов, сейчас весим 1400. Сами видите, о таких маленьких детях раньше и мечтать нельзя было", — рассказывает Ольга Евдокимова, пациент челябинского перинатального центра.
Ровно две недели назад новый центр заработал и в Брянске — его запускал президент. Брянские женщины, особенно те, кто первого ребенка рожал в старом роддоме, после второго, мягко говоря, под впечатлением.
"Я вообще в таком шоке, не ожидала, что у нас такое может быть", — говорит одна из пациенток.
Число таких центров в России приближается уже к 30. Главные итоги: младенческая смертность снижена почти в 2 раза, в 3 раза — материнская.
На заседании совета по стратегическому развитию в Кремле было констатировано: средняя продолжительность жизни в стране выросла на 6,5 лет и достигла 72 лет. Прогнозы многочисленных зарубежных экспертов, которые в 90-е годы пророчили России вымирание, не сбудутся точно.
В 10 раз выросло число крупных центров, оказывающих высокотехнологичную помощь. И хотя лечение одного пациента с тяжелым заболеванием иногда стоит бюджету миллионы рублей, ежегодно такую помощь получают уже 960 000 человек.
"Рост почти в 15 раз. Мы, безусловно, должны и дальше идти вперед. И есть все возможности для того, чтобы к 2025 году увеличить продолжительность жизни в России до 76 лет", — подчеркнул Владимир Путин.
Но для этого нужно решить еще очень много задач. Для России с ее огромными расстояниями, для многих людей жизненно важно развитие санитарной авиации. 17 000 рейсов только в прошлом году, нужно больше.
"На какой авиатехнике будет развиваться эта программа? " – спрашивает президент. Денис Мантуров, министр промышленности и торговли РФ отвечает: "Уже 5 единиц техники закуплены". "5 единиц техники — что такое для страны? Это ничего, ноль", — парирует глава государства. " Значит, это только начало. Будут заказы, и будет техника", — отвечает министр.
Более 3 миллиардов рублей выделено из бюджета, как минимум еще 6000 спасенных.
Маленькая Ира опрокинула на себя кастрюлю с кипящим компотом. Мать даже думать боится, что было бы, если бы не вертолет из Краснодара, доставивший ее в краевую больницу. Но качество медпомощи должно расти и на местах.
"Люди справедливо и обоснованно говорят о нехватке врачей, особенно в небольших городах и населённых пунктах. Сложно записаться к нужному специалисту, быстро пройти обследование, а в регистратурах ещё часто встречается хамство", — отметил Путин.
"Мы впервые провели всероссийский конкурс "Вежливая регистратура". Когда регионы выбирали и на федеральный уровень представляли лучшие модели удобных офисов приема больных, быстрой записи к врачу", — пояснила Вероника Скворцова, министр здравоохранения РФ.
Минздрав предлагает ввести и независимую оценку качества медуслуг.
По мнению Владимира Путина: "Очень важная вещь, действительно важная. Как это вы предполагаете достичь — общественные советы и органы государственной власти субъектов РФ".
По словам Скворцовой, это делается.
"Секундочку. Вы знаете, и мы с вами представляем, как формируются общественные советы. Это часто бывают такие управляемые структуры, создание которых смысла никакого не имеет. Нужно, чтобы это была объективная независимая оценка. Вот я вас прошу от формализма уходить. Нам не нужны просто направления деятельности. Нам нужен результат по каждому направлению. Ладно?", — сказал Путин.
По словам главы Минздрава, онкологические заболевания уже в половине случаев выявляются на ранних стадиях — еще и потому, что в России проводятся массовые диспансеризации детей и взрослых.
В медицине, как и во всех остальных сферах, нужно повышать и производительность труда. По экспертным оценкам, в среднем лишь 40% рабочего времени в России реально работают, все остальное время — перекуры, обеды, Интернет, постоянные телефонные звонки друзьям родственникам. И по итогам такого дня человек еще и убежден, что он много и хорошо трудился.
Но в двукратном отставании России по эффективности труда от развитых экономик виноваты, конечно, не только работники, но и работодатели, не особо стремящиеся внедрять новые технологии в производство. Но тем, кто готов и внедряет — необходима поддержка. В том числе и налоговая.
"Мы хотим, чтобы все это заработало. Но для этого нужно, чтобы были стимулы, чтобы бизнес чувствовал выгоды от внедрения новых технологий. Только тогда это все заработает. Учить можно бесконечно. Но, если стимулов нет, ничего не будет", — подчеркнул президент России.
По словам руководителя страны, чтобы не отставать от других экономик, Россия должна ежегодно наращивать производительность труда минимум на 5-6 %.
Да. Посещение МФЦ и других мест, где расположены терминалы для оплаты коммунальных услуг – не самое приятное времяпровождение и в обычной жизни, а сейчас, когда все еще присутствует риск заражения COVID-19 и действует ряд ограничений, это стало еще проблематичнее. Не везде и не всегда есть возможность соблюдать безопасную дистанцию, часто приходится добираться до места на общественном транспорте, а в МФЦ еще и стоять в очереди.
Чтобы не тратить время и нервы, гораздо проще и комфортнее скачать мобильное приложение и решить эти бытовые вопросы, не выходя из дома. К примеру, приложение для оплаты услуг ЖКХ предлагает своим жителям крупнейшая в России коммерческая управляющая компания "ПИК-Комфорт", оно доступно и в Google Play, и в App Store, регистрация в нем занимает не больше минуты.
С его помощью можно не только оплачивать коммунальные услуги, но и передавать показания счетчиков. К примеру, если вы всей семьей уехали на лето на дачу, то данные счетчиков воды и электричества можно подавать те, которые были актуальны на момент отъезда. Тем более, что в приложении сохраняются все данные индивидуальных приборов учета (ИПУ) за предыдущие периоды, а также отображаются сроки поверки счетчиков.
Квитанции после онлайн-оплаты ЖКУ автоматически сохраняются в мобильном приложении. Такой квитанции или даже скриншота будет вполне достаточно, если вам придется подтверждать факт оплаты при общении с управляющей компанией. В случае необходимости их можно распечатать или отправить по электронной почте. Дополнительным подтверждением оплаты могут стать документы из банка, через который был осуществлен платеж – платежное поручение о переводе денежных средств с печатью финансовой организации и подписью уполномоченного лица, либо выписка по банковской карте.
Срок исковой давности по долгам за оплату жилищно-коммунальных услуг составляет три года, поэтому квитанции (в бумажном или электронном виде) следует сохранять не менее этого срока. В мобильном приложении "Личный кабинет "ПИК-Комфорт" все квитанции и полная история платежей сохраняется навсегда – без каких-либо сроков давности. А значит, в любой момент можно поднять данные за необходимый период.
Возможности мобильного приложения не ограничиваются оплатой ЖКУ. Через смартфон можно подать заявку на самые разные услуги, в том числе вызвать мастера для устранения каких-либо неисправностей. При этом существует возможность отслеживать статус заявки в реальном времени.
Ассортимент услуг растет с каждым годом. Уже сегодня жители могут оставить заявку на ремонт, замену и установку сантехники, электрического оборудования, приборов учета и датчиков безопасности, клининг и ремонт квартир под ключ, установку стеклопакетов, дверей и многое другое.
Есть бытовые сервисы, такие как ремонт одежды и обуви, бытовой техники и компьютеров, прокат инструментов, химчистка, хранение вещей, выгул собак, перевозки. Можно получить и юридическую помощь, а также услуги страхования и оценки недвижимости. Кроме того, через приложение можно получить выписку из домовой книги или другую справку из паспортного стола.
Компания "ПИК-Комфорт" активно развивает это направление, и если раньше такой широкий ассортимент дополнительных услуг был доступен в основном клиентам столичного региона, то сейчас эти возможности появились и у жителей Санкт-Петербурга, Воронежа, Новороссийска, Ярославля, Иваново — приложение доступно в более чем 15 регионах страны.
Оплачивая ЖКУ напрямую через мобильное приложение управляющей компании "ПИК-Комфорт", жители не платят банковскую комиссию, которая у многих банков до сих пор составляет от 0,5% до 2%. В денежном выражении размер комиссии зависит от размера ежемесячного платежа (площадь квартиры, перечень ЖКУ, класс дома). К примеру, если платеж равен 10 тысячам рублей, то экономия составит от 50 до 200 рублей.
Более того, приложение поможет избежать просрочек по платежам, для этого жителям рассылаются специальные уведомления о том, что срок оплаты истекает. Никакие даты запоминать не нужно, а значит, нет риска получить штраф из-за собственной забывчивости. Конечно, сейчас действует мораторий на начисление пени в связи с последствиями пандемии, но ведь так будет не всегда.
А еще в приложении предусмотрены различные программы лояльности и акции, например — списание пеней. Как только такие возможности станут доступны жителям — информация о них сразу появится в мобильном приложении.
Как автоматизировали процессы регистратуры в Северодонецком центре первичной медико-санитарной помощи и помогли медучреждению обслуживать пациентов качественней и быстрее. Подробности - в материале
КНП “Северодонецкий центр первичной медико-санитарной помощи” - одно из первых медучреждений в регионе, прошедших процесс автоматизации. В 2019 году здесь была внедрена медицинская информационная система EMCImed для автоматизации работы регистратуры.
Проектная команда ЕМСI реализовала ряд технологических решений, которые в результате позволили Центру повысить уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг почти на 90%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Агентства США по международному развитию (USAID).
КНП “Северодонецкий центр первичной медико-санитарной помощи” - медучреждение первого уровня, включающее 6 амбулаторных отделений. Отделения находятся в разных географических локациях: три из них в разных районах Северодонецка, остальные - в близлежащих населенных пунктах.
Как все было устроено: проблемы и задачи
До внедрения МИС EMCImed у каждой амбулатории Центра была своя регистратура, учет пациентов и их запись на прием велись в привычной бумажной форме. Единой базы пациентов не было.
В новых условиях послереформенной первичной медицины, руководителю Северодонецкого центра первичной медико-санитарной помощи было сложно отслеживать пациентопоток, контролировать загруженность персонала и вести учет предоставленных медицинских услуг. Отсутствие возможности видеть всю картину работы Центра целиком не позволяло составить актуальную отчетность и аналитику.
Чтобы повысить эффективность работы, медицинскому учреждению необходимо было решить еще ряд проблем. В частности, усовершенствовать процесс обслуживания, избавиться от живых очередей под кабинетами специалистов и решить вопрос с доступом врачей к полной истории предыдущих обращений пациентов.
Что изменилось после внедрения МИС EMCImed: решения
Прежде всего, разработчики объединили процессы всех амбулаторных отделений Северодонецкого центра первичной медико-санитарной помощи в одной автоматизированной системе. Создав единое информационное пространство, они предоставили руководителю Центра удобный и функциональный инструмент для полноценного контроля над работой структурных подразделений учреждения.
Также структурировали информацию о пациентах, создав единую базу. Теперь администрация Центра может видеть точное количество пациентов, обслуживающихся в амбулаторих, отслеживать предоставленные услуги по типу и количеству. Благодаря мощному аналитическому функционалу в системе, руководитель на основе полученных данных может формировать максимально полные отчеты о деятельности учреждения.
С внедрением МИС EMCImed, сотрудники регистратуры получили удобный и эффективный инструмент для регистрации пациентов в базе медучреждения. Теперь процесс заполнения необходимой информации в электронной карточке пациента занимает считанные минуты благодаря автозаполнению полей. Это повысило эффективность управления пациентопотоком и сократило очереди в приемных отделениях.
Дополнительно, предоставили медучреждению отдельный мобильный сервис для пациентов - “Мой МедКабинет”. Это помогло повысить пропускную способность регистратуры еще больше, ведь пациенты получили возможность записываться на прием к врачам самостоятельно и дистанционно.
Специалисты Северодонецкого центра первичной медико-санитарной помощи теперь ведут прием пациентов через удобный календарь. Они получили возможность гибко управлять своим рабочим графиком, динамично корректировать время консультации пациентов.
Благодаря возможности назначать консультацию на конкретную дату и время Центру удалось избавиться от живых очередей под кабинетами врачей. А руководство медучреждения теперь может отслеживать загрузку каждого специалиста и управлять его рабочим графиком.
Проблему отсутствия информации о предыдущих обращениях пациента решили за счет организации совместного доступа врачей к электронной карточке пациента. Теперь специалисту не нужно тратить лишнее время на сбор первичной информации, он может посмотреть полную историю предыдущих визитов, результаты анализов, диагнозы, назначения и другую медицинскую информацию в системе.
Результат: повышение уровня удовлетворенности пациентов на 90% (исследование USAID)
Автоматизация ключевых процессов амбулаторных отделений Северодонецкого центра первичной медико-санитарной помощи и смена подхода к обслуживанию пациентов дали свои результаты уже в первые полгода работы EMCImed в медучреждении.
По данным исследования, проведенного в конце апреля 2019 года Агентством США по международному развитию (USAID), уровень удовлетворенности пациентов качеством обслуживания вырос на 90%.
Эксперты опросили более 700 респондентов, и 94% из них отметили, что довольны качеством предоставляемых услуг. 48,8% опрошенных подчеркнули, что качество обслуживания существенно возросло в сравнении с предыдущим. Еще 41,4% пациентов ответили, что качество предоставляемых Центром услуг улучшилось частично.
Оптимизировав процесс регистрации и записи пациентов на прием, медучреждению удалось сократить время на обслуживание одного пациента в регистратуре. А автоматизированное управление очередью - полностью избавиться от скопления пациентов в приемной и под кабинетом специалиста.
Результаты исследования USAID свидетельствуют, что 65% пациентов амбулаторий Центра не ожидали в очереди и были приняты врачом точно в назначенное время. Около 17% респондентов ответили, что ожидали приема менее 5 минут.
Замена паспорта без лишней беготни и нервов - возможно через сайт Госуслуг!
Недавно я столкнулась с неприятной для себя проблемой - необходимостью заменить российский паспорт.
В силу того, что на работе мне каждый день нужно предъявлять документ, удостоверяющий личность, а в гос. структурах к документам других людей относятся не слишком бережно, то за 4 года работы паспорт пришел в негодность, одна страничка была надорвана, ламинирование страницы с фотографией отклеилось, в общем паспорт стал недействительным и потребовал замены. Я конечно, как и многие наши граждане, уже зная, что паспорт надо менять, долго тянула с этим, вроде как никто мне не указывал на недействительность документа, разве что в банке операторы, так что ходила некоторое время с испорченным документом. Но собираясь в отпуск на юг, я обеспокоилась, что у меня могут возникнуть проблемы с таким документом, тем более, что во время отпуска на российском юге я собираюсь посетить Абхазию, въезд на территорию которой осуществляется по российскому паспорту. В общем за месяц до покупки билетов на поезд меня осенило, что лучше все таки заменить паспорт.
Вариантов замены документа сейчас два - пойти на прием в МФЦ или подать электронное заявление через госуслуги. Я выбрала второй вариант из-за следующих приемуществ такой подачи:
- не надо тратить выходной день или толпиться вечером в ближайшем МФЦ, где после окончания рабочего дня толпа народа.
- при подаче в электронном виде, паспорт, который вы меняете остается на время обработки запроса при вас, лично для меня это было важно, так как работать без паспорта я не могу, мне он нужен всегда
- если подавать электронное заявление на замену паспорта и платить госпошлину также через портал госуслуг, это получается еще и более экономно за счет предоставляемой 30% скидки.
Так госпошлина (штраф) за замену паспорта в случае если он стал непригоден к использованию, составляет 1500 рублей. Я же платила через Госуслуги, и отдала за замену документа 1050 рублей.
Процесс замены паспорта через сайт "Госуслуги".
Главное, что необходимо иметь для подачи электронного заявления на замену паспорта - это подтвержденный личный кабинет пользователя портала. Я подтверждала его уже давно, через МФЦ. Далее - все предельно просто:
- выбираете из перечня услуг услуги, связанные с паспортам гражданина РФ
- из предложенных вариантов выбираете замену паспорта РФ в связи с его непригодностью
- открывается черновик заявления, в который уже будут внесены данные из вашего профиля: данные паспорта, который меняется, данные СНИЛСа, данные загран паспорта, дата рождения, пол и т.д. Те графы, которые оказались не заполнены необходимо будет заполнить. Мне в этом смысле было проще, так как я еще не замужем и детей пока нет, поэтому заявление получилось укороченное.
- ниже в отдельном боксе загружаете свое фото, то которое у вас будет в паспорте. Попросите, чтобы в фотосалоне вам выслали на почту ваше фото, те, кто там работают уже сразу выставляют нужные параметры и вам останется только прикрепить фото к анкете.
- отправляете заявление и просто ждете.
Срок оказания услуги - 10 дней, если паспорт меняется по месту жительства. Мне через три дня пришло приглашение в отдел МВД на конкретную дату (спустя 9 рабочих дней с момента подачи заявления), а также квитанция для оплаты госпошлины.
Я сразу оплатила с карты пошлину, на следующий день мне пришло уведомление, что платеж прошел успешно (вначале приходит уведомление, что платеж принят). С сайта можно распечатать квитанцию об оплате, но я этого не делала, так как вся информация находится в электронной базе.
В назначенный день к назначенному времени пришла в отдел МВД. С меня потребовался только паспорт, который я меняла и фотографии. Если у вас есть дети до 14 лет или вы состоите в браке, то потребуются оригиналы и этих документов тоже, мне, еще раз повторюсь, больше предъявить было нечего.
Я отдала документ, фотографии, заполнила карточку заявления и отправилась в коридор ждать готовый паспорт. Через час получила заветный новенький паспорт.
Мне сервис очень понравился, никаких проблем не было вообще, у меня не забрали документы на несколько недель и я не ходила со справкой в то время, когда мне готовили новый паспорт. Мне понадобилось только один раз сходить в МВД - уже за готовым документом. Для меня замена паспорта прошла незаметно и безболезненно.
Конечно, если придираться, то можно найти и разве что один минус: в МВД одно окно принимает документы и на регистрацию, и на замену паспорта, и выдает документы, поэтому несмотря на то, что мне было назначено конкретное время, я все равно стояла в живой очереди. К тому же в большинстве своем сейчас все подают заявления через госуслуги и получается, что кому-то назначено было подойти в 10.40 как мне, а кому-то с 10 до 11, и получалась путаница, поэтому все и стояли в живой очереди. Но если учесть, что без сайта госуслуг мне бы пришлось проходить через очереди дважды, то меньше двух часов, потраченных в МВД по результатам которых я сразу получила новый документ - это просто сказка.
Советую всем ознакомиться с этим сервисом и не бояться им пользоваться. Приятно, что наконец у нас тоже стали что-то делать для удобства людей, по крайней мере мне очень понравилось.
Ищете клинику на Первомайской, в которой осуществляется МРТ-исследование? Именно у нас вы можете пройти диагностику быстро, недорого и качественно. Приём осуществляется строго по записи, поэтому вы избежите очередей и длительного ожидания.
Подробнее 
Мы находимся в шаговой доступности от станции метро Первомайская, поэтому наш медицинский центр удобен для тех людей, которые живут или работают поблизости. В клинике вы сможете пройти диагностику на качественном оборудовании под контролем опытных докторов.
К огромному сожалению, далеко не все люди периодически осуществляют диагностику своего здоровья. Такое отношение к собственному состоянию приводит к плачевным ситуациям. Отсутствие своевременной диагностики влечёт за собой развитие заболевания, и далеко не сразу патологии проявляют себя симптоматически. Большинство лучше всего начинать лечить в самом начале. Вовремя обнаружить болезнь позволяет именно МРТ-диагностика.
Показания к МРТ на Первомайской
– мигрень и другие виды головной боли;
– проблемы с памятью;
– резкое и беспричинное нарушение зрения или слуха;
– травмы опорно-двигательного аппарата;
– потеря чувствительности в конечностях.
Нередко МРТ назначается с той целью, чтобы подтвердить или опровергнуть тот или иной диагноз. МРТ позволяет выявить онкологические заболевания на ранних этапах. Именно поэтому диагностику на томографе называют самой эффективной и информативной.
С помощью МРТ можно выявить воспалительные процессы в организме на начальных стадиях.
МРТ на Первомайской осуществляется на современном оборудовании премиум-класса. Клиника оборудована согласно общепринятым стандартам, поэтому результат не заставит себя ждать. МРТ подходит для исследования следующих органов и частей тела:
Противопоказания к МРТ на Первомайской
Прежде чем проходить диагностику, каждый пациент должен убедиться в отсутствии противопоказаний. Ниже вы ознакомитесь с перечнем абсолютных противопоказаний, при которых проведение МРТ недопустимо:
– наличие у пациента кардиостимулятора или инсулиновой помпы;
– состояние алкогольного или наркотического опьянения;
– состояние психомоторного возбуждения;
– вес пациента выше 130 кг.
В перечень относительных противопоказаний входит первый триместр беременности, период лактации, клаустрофобия, психические расстройства, эпилепсия, а также наличие металлических аксессуаров или пирсинга.
Шаговая доступность диагностического центра МРТ на Первомайской
Мы находимся поблизости с такими улицами, как: ул. 9-я Парковая, ул. 10-я Парковая, Измайловский бульвар, ул. 6-я Парковая, ул. Первомайская, ул. Средняя Первомайская и ул. 1-я Прядильная.
Стоимость услуг клиники подойдёт практически для всех жителей Москвы. Пройти МРТ у нас можно по доступной цене. МРТ на Первомайской – это прохождение диагностики без очередей и нервов.
- Результатом работы проекта станут предложения по совершенствованию официальной системы независимой оценки организаций соцсферы, а также реестр лучших управленческих практик в социальной сфере, - отметила Татьяна Суровцева.
Татьяна Суровцева напомнила, что в марте этого года на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам президент России Владимир Путин заявил, что в российских больницах и поликлиниках граждане довольно часто сталкиваются с хамством, а также с нехваткой специалистов и большими очередями к врачам и на обследования.
Владимир Путин заявил, что в российских больницах и поликлиниках граждане часто сталкиваются с хамством, с нехваткой специалистов и большими очередями к врачам и на обследования
- Мы, как и президент Владимир Путин, хотим, чтобы в нашей стране была создана новая модель медицинской организации в первичной амбулаторной сети - без проблемы нехватки кадров, очередей, хамства в регистратуре, - сказала сопредседатель регионального штаба ОНФ в Петербурге.
- В поликлинике № 68 при 40-й больнице Сестрорецка, например, очереди в коридорах были на каждом из четырех этажей. Одна женщина рассказала, что после месячного нахождения в стационаре в связи с раковой опухолью она не может записаться к онкологу в поликлинике. В Мариинскую больницу не попасть людям в инвалидной коляске. Не соответствует требованиям доступной среды и поликлиника № 37 на улице Правды, - говорят активисты.
Есть нарекания и к электронным очередям в медучреждениях. По словам представителей ОНФ, далеко не все пациенты умеют ими пользоваться, да и терминалы часто выходят из строя. Кроме того, услуга записи на прием к врачу через интернет остается недоступной для пожилых горожан.
- Отмечать недостатки необходимо, потому что потом вместе с экспертами мы разрабатываем конкретные предложения по улучшению качества работы организаций соцсферы и передаем их руководству города, - подчеркивает Татьяна Суровцева.
Cледует внедрять стационарзамещающие технологии в амбулаторные отделения, чтобы больницы переставали походить на дома престарелых, а работали с пациентами, нуждающимися в экстренной помощи
Она уверена, что нужно шире внедрять компьютерные технологии в работу поликлиник, чтобы освободить врачей от бумажной работы. Необходимо также налаживать контакты с медицинскими вузами и колледжами для устранения нехватки кадров. Важна задача - заинтересовать молодых специалистов, поэтому следует оснащать поликлиники современным оборудованием и внедрять стационарзамещающие технологии в амбулаторные отделения, чтобы больницы переставали походить на дома престарелых, а работали с пациентами, нуждающимися в экстренной помощи. И, конечно, самый больной вопрос - это зарплата врачей и медперсонала поликлиник.
- Сегодня врач и средний медицинский персонал получают достойную зарплату при совместительстве. Однако ситуация должна измениться в ближайшие годы с выполнением дорожной карты по зарплате бюджетников, реализацией проекта Голодец и внедрением профстандартов. Государство заинтересовано в том, чтобы люди, от которых зависят наши жизни, не думали, где бы еще подработать, - сказал Константин Тхостов.
- Для этого корпуса закуплено дорогое современное оборудование. Но оно простаивает, а это значит, что теряются деньги, поскольку срок гарантийного обслуживания истекает. Так быть не должно, особенно в нынешней непростой экономической ситуации. Но благодаря вниманию к проблеме со стороны ОНФ и общественности появилась надежда, что новый корпус в скором времени начнет помогать тяжело больным гражданам, - заверила Татьяна Суровцева.
Читайте также:
