Нервная работа в банке

Итак. После того как вы подадите своё резюме, менеджер по отбору персонала будет решать вашу судьбу от 2 недель до 3х месяцев. Далее как обычно, если менеджеру срочно нужно будет закрывать вакансии, и вы окажетесь под рукой, то вам повезло для начала. Данного менеджера вы не увидите в живую, но именно от него зависит возьмут ли вас вообще на работу в эту структуру.

Менеджер пошлет вашу заявку в одно из отделений банка и тут уже всё зависит от ваших навыков, конкуренция очень большая, в иные потоки она может быть неприлично большая, например, когда у нас начались повальные увольнения, мне довелось замещать управляющую, в вопросах собеседований и за 2 недели мы отсобеседовали около 200 человек.

После того как один из управляющих доп. офиса согласится вас взять на работу, с вами подпишут договор и возьмут на работу и вас ожидается 3х недельное обучение с сокращенным рабочим днём и полной оплатой труда.

Спустя 3 недели, вы должны будете сдать экзамен, если экзамен сдан не будет, вас либо сразу попросят написать заявление, либо (если еще не всё потеряно), откомандируют разбирать архив в какой-нибудь доп. офис. и затем снова попросят сдать экзамен, новой попытки не будет.

Из интересных особенностей работы, то что вы сразу, в первый же день, столкнетесь с обнальщиками денег, на которых положено заявлять в финансовый департамент, но всем пофиг. Потом вам обязательно зададут вопрос о том, можете ли вы сделать кофе новому вкладчику, потому что в европе можно. А также узнаете, что вы полное ничтожество, которое чуть ли не лично крутит деньги вкладчиков.

Да, процент людей, которые ведут себя высокомерно, близок к половине. Чем больше у людей денег, тем они порядочнее и дружелюбнее, соответственно, чем больше у человека кредит, тем он хамоватее, но до поры до времени, потому что рано или поздно на кредит наваливаются пени и штрафы и тогда все начинаются вести себя как собачка поджавшая хвост.

Банк интересное место для того чтобы прокачать свой уровень продаж. У вас будут стоять над душой, пока вы что-то не продадите, на вас будут регулярно кричать на планерке, вас будут стараться вывести из себя многочисленные проверки, нормально будет если раз в неделю на вас будут писать жалобу. Вы сотрудник, которому дали компьютер, на нём программное обеспечение и всё, вы будете прокачивать уровень интуиции до тех пор, пока вас не оштрафуют за неправильно введенную информацию в базу данных, часами висеть на телефоне службы поддержки и всё равно ни черта вы не запомните потому что у вас дедлайны, планы продаж, через месяц на вас повесят обучение новых сотрудников, через два с вас начнут требовать повышение квалификации.

В какой-то момент ей надоело продавать, и она уволилась, новый управляющий не хотел вообще работать и план продаж тоже выполнять не хотел, тут то выяснилось, что план продаж ого-го какой большой, дошло до того что, попав в тройку лучших продажников своего города и затем региона, всё равно не удавалось выполнить этот несчастный план.

Наверное, вас интересует зарплата и как она развивается. Не верьте тому, что будут говорить на собеседовании…скажут вас 26тыс + % от плана продаж + доп. награждения за повышение квалификации.

Если кого интересует работа в Банке так сказать изнутри,то думаю пост будет интересным.

Персонал в розничные отделы банков ( это те,кто сидят в отделениях и обслуживают клиентов)требуется постоянно.Это и из за текучки,декретов,повышений.Точно знаю (по крайней мере в Мск)что очень сложно попасть в СБ и В24,набор персонала они практически прекратили.

Требования обычно не сложные:

1.нормальная внешность (увы,если у вас прыщи на всю морду лица или шрам на все лицо то вас не возьмут,не справедливо конечно,но есть негласное требование чтобы сотрудники были симпатичные)

2.хорошая речь (заики,шепелявые,и тихо говорящие тоже отсеиваются)

3.опыт работы в продажах это жирный плюс

4.высшее образование,причём даже не экономическое.Я работаю в Банке с дипломом гуманитарного факультета.

5.набор качеств в формате "стрессоустойчивый-коммуникабельный-ответственный-честный"

6.с военным билетом для парней.Сейчас за эти вещи банки стали трепать и они требуют что бы ты либо отслужил либо честно встал на учёт по месту фактического проживания.

7.гражданство РФ,хотя раньше охотно брали казахов и белоруссов.Еще остались старые сотрудники,новых уже не набирают с не гражданством РФ.

8.ну конечно же не судим/на привлекался/не проходил/не состоял.

Самая начальная позиция это сервис-менеджеры.Те,кто стоят на входе,говорят вам здравствуйте,дают талончик и помогают в банкомате.Работа все время на ногах,и всем надо улыбаться.Платят за это от 25 до 31 тыс руб,в зависимости от Банка.В основном работают мальчики и девочки лет 18-21.

Затем идут специалисты/операционисты/менеджеры (в разных банках разное название должности,но функционал один как правило).Это уже должность посерьезней,сюда обычно рвутся выпускники ВУЗов и ребята с опытом.Делают всю операционную работу плюс кассовую плюс продажи.Оклад от 33 до 58.Лучший работодатель в плане зп это Альфа,В24 (туда бы ещё попасть) и райф.Есть премии,но их бы заработать.Суть в чем?выполняешь план плюс KPI (показатель твоих результатов) и идёт тебе Премия.Она бывает от 1000 до двух окладов,в некоторых банках (Бинбанк,абсолют,Тинькофф )потолка нет.Я самое большее получала под 70 тыс руб.

Плюсы работы в банке,если выберете банк из топ10.

1.стабильная зп,без задержек и точно в срок.

2.нехилые премии если продажник от Бога

3.бесплатный ДМС с 3 мес. работы

4.в некоторых банках бесплатный ВЗР и фитнесс.

5.страхование сотрудника от несчастных случаев.

6.льготное кредитование (ставка где от 11 до 16%),скидка на автокредит и ипотеку (скидывают от 1-2%,но при такой сумме это существенно.есть нюанс-работать надо от 3 лет)

7.скидки от партнеров банка (фитнесс,студии красоты,автосалоны (машину Коллега взял с 20% скидкой от банка)и пр)

8.соблюдение ТК РФ.отпуск дают и больничный платят.В крупных банках даже есть понятие "плюс 10 дней",это когда ты берёшь больничный тебе первые 10 дней платят по полной ставке.

9.бесплатная форма.это реально плюс.потому как в некоторых банках на форму сотрудников не тратятся.а эти ебанные белые рубашки стоят дорого и быстро выходят из строя.

10.быстрая карьера,в среднем в 7-8 мес смена должности.

11.ну и вроде как престижно.

2.подготовиться к собеседованию.Обычно оно состоит из 3 этапов.Собеседование с коучером в формате "почему бы выбрали наш банк,продайте мне ручку,расскажите о ваших успехах и неудачах на прошлой работе.Собеседование с упром того отделения куда тебя теоретически направляют.Тут уже артиллерия посерьезней.Вопросы могут самые разные,да и само собеседование может идти до 3 часов.И конечный этап (иногда это первый) это групповые сборы.Сидите толпой соискателей и играете в бизнес-игры,ролевки,отгадываете логические задачки.Главная ваша задача не выделяться и не отмалчиваться.Слишком инициативных на низших позициях не любят,любят предсказуемых.

Никаких джинс,футболок и небритых мужских лиц.

Трудоустройство в банк происходит сразу как вас приняли.Это связано с тем что вы становитесь персонально материально ответственными.Учеба длится от 5 дней(Русс ст)-2 недели(Тинькофф)- до 1.5 мес (Альфа).За учебу платят в размере от 70 до 100% от оклада.

Сразу скажу,если у вас есть кредит в том банке,куда желаете устроиться то шансы очень маленькие.Ибо служба безопасности это не приветствует.

Конечно всякие плюшки бывают не у всех банков,например в Уралбанке премий нет.вообще.в рус ст нет льготного кредитования и дмс.банк лучше выбирать из крупных,с репутацией.

Удачи в поисках работы✌🏼️

Если кому интересно следущий пост запилю на тему что бывает с должниками,стадии

развития сюжета и как выбираться из кредитной жопы.

Работаю в банке из топ-100. У нас вот из того, что написано - и половины нет. Зато есть и премии (у операционисток точно есть), и оплата половины фитнесс-клуба, и бесплатный дмс со стоматологией, и кредит со льготой. Зарплату за 7 лет задержали один раз, на один день :)

Автор, пиши ещё - интересно почитать будет.

Кто тебя учил теги ставить? Где тег "Банк"?

Каков вопрос - таков ответ

Как-то на собеседовании, по вакансии насяльника продаванов, разговариваю с коммерческим директором (кд) , она задает вопросы всеразличные и все такое.
КД коротко так говорит - "тендеры?"
Я говорю - да.
КД - что да?
Я - а что тендеры?
Она малость подзависла. Потом сказала что вопросы формулировать нужно точнее.
Меня туда кстати не взяли. Странно.

Это очень большие деньги

Навечно постом Для такой зарплаты нужна ипотека и семья
Ищу работу, бегаю по собеседованиям. По моей специальности нормальная среднерночная зарплата это около 80-100К. Звонят мне по моему резюме на известном сайте, название которого переводится как "охотник за головами". Соглашаюсь на собеседование. Прихожу в назначенное время, меня приглашают в кабинет, там сидят четверо, таких напыщенных и важных. Нутром чую, что что-то не так. Думаю пообщаемся. Началось вроде бы ничего. Пообщались о моем функционале почему ищу работу, хотя ещё работаю. Отвечаю по сути, что владельцы решили свернуть бизнес, с коронавирусом никак не связано, так как всё это время мы пахали на полную и продолжаем работать ещё. Но всех предупредили ещё прошлой осенью, что ряд направлений у нас закроется, а сейчас об этом напомнили. Мой ответ их устроил. Далее постепенно, по нарастающей, начинается какая-то дичь. Вакансия оказалась ниже, чем моя текущая должность. Не зам начальника отдела, а ведущего специалиста, но гарантировали карьерный рост. Это уже напрягло, так как такие вещи никто не обещает сразу. Спрашивают о зарплате, на которую я претендую. Называю свою текущею зарплату. Которая, кстати говоря, весьма среднерночная для моей должносьи. На что мне отвечают - "А Вы понимаете, что это О-ООЧЕНЬ большие деньги?" Спокойно отвечаю, что зарплата весьма среднерночная, есть больше на данной позиции, есть меньше. У берущих интервью резко меняется манера поведения (стресс собеседование типа), начинают по очереди и даже одновременно задавать мне вопросы, при моей попытке разговаривать с тем, кто первый обратился, второй начинает наезжать, мол он тут как бы главный и не вежливо с моей стороны его игнорировать. Ещё раз вежливо прошу задавать вопросы по очереди. Отвечают, что им виднее, как проводить собеседование. Говорю что согласен, можете конечно. Встаю и ухожу с собеседования, мне не подходит данная работа. К слову сказать, зарплату предлагают более чем в почти в два с половиной раза ниже, чем у меня сейчас.
Спустя два дня звонок.
- AlexS1980?
- Да
- Это компания ********, Вы у нас на собеседовании были. Наша компания готова заключить с Вами трудовой договор. Скажите,и когда сможете приступить?
- А уровень зарплаты соответствует моему нынешнему или тот, вот озвучили Вы?
- Да, уровень зарплаты мы Вам озвучили! Так когда Вы сможете к нам подъехать?
- Девушка, меня не устраивает зарплата начинающего специалиста на позиции ведущего. Да и изначально у меня в резюме о руководящей должности.
- Хорошо, всего доброго!

Интересно, что же это в конечном итоге было? Поведение интервьюеров не совсем адекватно, словно начитались умных книжек, а применять на деле не могут. Я понимаю, хотели устроить стресс собеседование, но это должны проводить грамотные кадровикам и хорошие психологи. И что за звонок спустя два дня о том, что меня головы принять. Но на более нижестоящюю должность и с абсолютно неадекватно заниженной зарплатой?

Работа в банке всегда ассоциируется с некой представительностью, ответственностью и высоким профессионализмом. Однако давайте разберем подробнее, так ли сладка эта иллюзия? Каково живется работником банковской сферы? Какие подводные камни скрывает их деятельность? Чего можно, и чего нельзя добиться, работая в банке? Ответы на все эти вопросы читатель сможет найти в данной статье!

Недосягаемое достижение

Так и есть. В целом. Однако всегда же бывают исключения?

Начнем с того, что количество банковских организаций в России буквально 10 лет назад превышало тысячное значение, а именно, свою деятельность осуществляли 1136 банков. Из-за огромной численности кредитных организаций Центральный Банк Российской Федерации, во главе с Эльвирой Сахипзадовной Набиуллиной, принял решение о тщательнейшей проверке их деятельности. В результате чего в 2016 — 2017 году были отозваны лицензии более чем у 140 банковских организаций. И на 1 января 2018 года численность банков в Российской Федерации составила лишь 561 банк.

Разговор ведется к тому, что на сегодняшний день, работа в банке уже не является реальным недосягаемым достижением. Ведь, несмотря на массовое сокращение, численность кредитных организаций огромна, соответственно, всегда требуются рабочий персонал. Устроиться в дополнительный офис банка может даже студент. При чем, вакансии устроены так, что данная возможность дана не только учащимся заочной формы обучения, но даже очникам!

Итак, чтобы попасть на работу в банк тебе нужно лишь:

При чем! Проверяется не только претендент на вакансию, но и все его ближайшее окружение (семья и родственники). В случае если кто-то из ближайшей родни имеет проблемы с законом или долгами, а так же состоит на учете в определенных государственных органах, то отказ в принятии на работу будет однозначен.

Поэтому, забудем детские ассоциации, и усвоим: попасть на работу в банк не является столь недосягаемым достижением в жизни. Для этого нужно быть минимально образованным и не иметь проблем с законом и иными государственными службами.

Корпоративная этика как элемент управления персоналом

Во всех престижных банках очень сильно развит Кодекс корпоративной этики. Ему беспрекословно подчиняются как младшие сотрудники, так и сами руководители. Форма одежды, по которой автоматически ассоциативно можно узнать банк, цветовая гамма маркетинговой рекламы, а так же прочие правила по работе с клиентами (и внутри самого коллектива) – все это определено внутренним банковским уставом.

Все это правильно, красиво и статно. Однако же малейшее несоблюдение таких требований может привести работника к серьезным санкциям. В зависимости от внутренней политики банка и некоторых отдельных подразделений, наказания за нарушение режима варьируются от устного предупреждения до лишения премии.

К нарушению внутрибанковского рабочего режима относится:

• несоответствие внешнего вида работника (дресс-код);
• опоздания;
• незнание полной линейки предоставляемых банком услуг (это должен знать каждый сотрудник);
• недолжное обращение с клиентом.

Поэтому при помощи такого Кодекса можно легко управлять персоналом. Соблюдать его не сложно. Но каждый сотрудник всегда должен помнить, что при нарушении правил банка, ему грозят проблемы с начальством.

К тому же руководители часто практикуют проверки. То есть звонят на стационарный номер определенного сотрудника, представившись клиентом, и задают определенный вопрос или просят что-то объяснить. Если же ответ сотрудника не устроит руководителя, позже с ним будет проведена личная беседа.

Конечно, каждый специалист желает получать оптимальную заработную плату. Да, именно оптимальную. То есть, уж точно не ниже его способностей, опыта и знаний.

Не справедливо? Конечно. Но это уже классика структурной управленческой и кадровой лестницы. При чем, не только в банках, но и на других предприятиях, да уж там говорить, и во всей нашей стране.

Кросс-продажи, или cross-selling – это продажа максимального количества различных продуктов одному клиенту. Простой пример, известный, наверное, уже каждому россиянину: при оформлении кредита предлагают (ну как предлагают? Принуждают.) оформить страховку.

И все же, каким правилам нужно следовать, чтобы получить возможность повышения?

Правило 1.

Соблюдать корпоративную этику и внутренний устав.

Правило 2.

Правило 3.

Стараться выступать с инициативами по своему направлению деятельности.

Правило 4.

Держаться с начальством в нейтральных отношениях. То есть, быть не в стороне, но и не становится другом. Это так же ни к чему хорошему не приведет.

Правило 5.

Работа в виртуальном банке – иллюзия или реальность

Однако не стоит забывать и про бесконечные проверки и тесты, после которых сотрудник так же лишается надбавок и премий (система практически так же, что и в обычных банках). А вот реально плохая связь, предоставляемая банком своим сотрудникам для телефонных переговоров, считается лишь отговоркой при возникновении конфликтов со звонящим оппонентом. Поэтому, работая в данном банке, не следует ждать поддержки ни от коллектива (которого, фактически, рядом нет), ни от начальства (которого в лицо, Вы, никогда и не увидите).

Резюме

Подводные камни существуют на любой работе, причем зависит это не только от самой организации, но и от вакансии. Конечно, если дело касается банка, то менее стрессовоустойчивым натурам следует устраиваться в отдел бэк-офиса. Или в бухгалтерию, то есть в те отделы, где ничего не нужно продавать (и вообще что-то объяснять, как правило, вечно недовольным клиентам).

Одним из самых престижных занятий во все времена, всегда считалась работа в банке. По мнению обычного человека, сотрудник банка — это непременно строгий и опрятный специалист, с идеальным маникюром и прической (независимо от своего пола)).

Привлекает, что работает он в уютной обстановке, всегда знает все о курсах валют, финансах и самых выгодных вариантах вложения свободных средств. Он внимательно оценивает каждый ваш жест, на лету улавливает суть проблемы и потому много получает…

Но так ли все просто? Насколько ваши ожидания соответствуют действительности? Какой же на самом деле этот загадочный сотрудник банка? И подойдет ли вам подобная работа?…

Чаще всего для работы в банке требуются следующие специалисты:

• Кредитные эксперты или менеджеры.
• Операционисты, работающие с физическими лицами.
• Менеджеры по работе с корпоративными клиентами.
• Аналитики.
• Бухгалтеры.
• Эксперты по составлению финансовой отчетности.
• Курьеры.
• Технический персонал.
• Консультанты для работы на ресепшн.

Для того, чтобы попасть на одну из данных должностей, необходимо обладать определенными знаниями и соответствовать требованиям банка. Например, одним из обязательных условий является наличие опыта работы на аналогичной должности в банке. Особенно это касается узкопрофильных специалистов.

В некоторых банках берут людей без опыта работы. В таких организациях придерживаются мнения, что любого можно научить финансовому делу. Было бы желание.

При приеме на работу в приоритете будет наличие высшего, желательно, финансово-экономического образования, знание разговорного английского языка, опыт работы в банке.

Немаловажно иметь опрятный внешний вид, не демонстрировать наличие тату, пирсинга и прочих неподходящих для финансовой организации вещей.

Работа в любой финансовой организации будет интересна тем, кто любит рассуждать логически, считать и работать с людьми. Подойдет она и тем, кому нравится действовать упорядоченно, разумно, трезво, а не давать волю эмоциям.

Обычно в банках все стабильно. Любые действия сотрудников связаны с четкими планами, распоряжениями. Поэтому если вы любите порядок, точность и способны концентрироваться на каком-либо действии, работа в банке идеальный вариант для вас.

Данная профессия подходит лицам, обладающим прекрасными коммуникационными навыками. Для этого вы должны быть прекрасным психологом, уметь разговаривать, выявлять потребности и с легкостью навязывать те или иные банковские продукты. Причем это нужно делать ненавязчиво и увлекательно.

Работа в банке предполагает строгий порядок. Это касается не только документов и выполнения расчетов, но и внутреннего банковского этикета. Правила распространяются на манеру поведения и выбор одежды в строгом деловом стиле.

Самый успешный банковский работник – это собранный, ответственный, спокойный и умеющий контролировать свои эмоции человек.

Идеал банка – информативное и сдержанное общение. И это правило относится не только к клиентам, но и сотрудникам внутри коллектива.

Еще одним правилом является запрет на виртуальное общение во время работы. Такое поведение не поощряется. Иногда для доступа к какому-либо сайту сотрудникам банка приходится обращаться непосредственно к начальникам отделов. Более того, им приходится наглядно доказывать, что доступ нужен в исключительно рабочих целях.

Если хотите добиться успеха в финансовом секторе, вам нужно обладать и развивать у себя определенные качества. Например, системное мышление, стрессоустойчивость, обучаемость, трудоголизм, ответственность, беспрекословное подчинение приказам.

Карьерный рост в банковской сфере возможен и вполне реален. Только вдумайтесь, в штате несколько сотен человек. Финансовые организации часто обладают развитой филиальной сетью. А это значит, что у банка много представительств по стране. Поэтому, попав в банк один раз, можно выслужиться от обычного клерка до руководителя одного из банковских отделений.

Залогом успешной карьеры в банке является неимоверное желание работать над собой, быстро обучаться и ставить перед собой конкретные цели.

Считается, что сотрудника банка получают баснословно большие деньги. Но это далеко не так. Работа банковских служащих – это невероятная способность балансировать между нервным срывом и железным спокойствием. Тем более, что, нужно действовать очень быстро, при этом соблюдая самообладание. Выдержать такой посыл и напор могут не все.

Для примера, рассмотрим некоторые вакансии с портала по поиску работы SuperJob.ru

Если выдержать такую нагрузку вам все же удалось, получите доход, соизмеримый с заработной платой коммерческих небанковских организаций. При этом рядовой сотрудник может получить немного больше, нежели средняя зарплата у работников регионов.

Другое дело зарплата руководящего состава. Размер оплаты труда таких служащих может обсуждаться индивидуально. А зависит он от особых бонусов и поощрений, например, за выполнение плана по кредитным картам по региону.

Существует и региональное разделение заработных плат сотрудников. Самую высокую оплату труда получают филиалы, находящиеся в городах миллионниках. Самая высокая зарплата и у сотрудников организаций, входящих в рейтинг 50-ти лучших финансовых организаций страны.

(пунктуация и стиль — сохранены)

Важный момент – в банках следят за уровнем развития своих сотрудников. Потому они часто проходят различные образовательные программы, бывают на тренингах, слушают лекции. И, наконец, работа в банке – это престижно, перспективно и надежно. Набравшись опыта и знаний, можно с легкостью претендовать на более высокую должность!

Наши читатели часто спрашивают – в какой московский банк лучше пойти работать? Многие получают соответствующее образование, которое позволяет устроиться на работу в банковской сфере, но не знают, куда лучше податься.

Куда податься банковскому специалисту, где вас ждут лучшие условия? На сайте есть информация о работе в Сбербанке, Альфа-банке, Траст, Тинькофф и др. организациях, а вы бы что предпочли? Чтобы ответить на такие вопросы, сначала нужно выбрать приоритеты.

Плюсы и минусы работы в банковской сфере

Следует сразу отметить, что если вы выбираете крупные государственные банковские организации, то основное преимущество, на которое вы сможете рассчитывать – это стабильность и социальная защищенность. Вас обязательно трудоустроят по ТК РФ, будут оплачивать отпуск и больничные, вы будете иметь возможность получить достойную пенсию по выходу на нее по сроку службы или возрасту.

Кроме того, для своих сотрудников многие компании предлагают наиболее лояльные условия для получения кредита, открытия счета или вклада. Вы будете пользоваться теми же преимуществами, что зарплатные клиенты, а это значительная помощь для семейного бюджета.

Из минусов стоит отметить достаточно небольшой уровень заработной платы для работников начального уровня, более приемлемые цифры будут только при повышении до среднего звена. А вот на первых порах придется столкнуться с большим потоком клиентов, достаточно нервной обстановкой, переработкой, высокой текучкой и т.д.

Далее в этой статье:

Лидеры по стране

Многие считают, что чем крупнее банк, тем больше перспектив на будущее у его сотрудников. Такое мнение нельзя назвать абсолютно правильным, поскольку длительность существования компании не влияет на успех конкретных работников.

Но и вероятность потерять должность по причине банкротства работодателя весьма небольшая. На сегодняшний день крупнейшими в России являются:

• Сбербанк,
• ВТБ 24,
• Россельхозбанк,
• Открытие,
• Банк Москвы.

Лидеры по развитию

Также есть мнение, что лучше обращаться в быстрорастущие банки, поскольку они регулярно набирают в свой штат специалистов в больших количествах. Но далеко не все такие банки действительно являются перспективными.

Не так давно был составлен рейтинг коммерческих банков, которые растут быстрее остальных. Туда попали Российский Кредит, Рост Банк, Сетелем, Югра, Росинтербанк, Лето Банк.

Величина зарплаты

Зачастую банки не афишируют информацию о том, какие зарплаты выплачивают сотрудникам. Но нескольколет назад был составлен рейтинг, составленный именно по этому показателю.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Лидерами оказались весьма малоизвестные банки – ИНГ Банк, HSBC Банк, Банк Париба. ВТБ попал на 8-ю позицию, Банк Москвы – на 11-ю, Абсолют Банк – на 18-ю.

Банки России регулярно публикуют объявления о приеме на работу. Вы можете изучить такие предложения и выбрать, какие из них считаете выгодными для себя. Также надо учитывать ваш уровень подготовки. Это влияет на то, куда можно пойти работать, и какой банк вас примет.

Если вы являетесь банковским работником, или кто-нибудь из ваших знакомых, расскажите – где лучшие условия в коллективе, нормальная зарплата (средняя зарплата в Сбербанке указана здесь), где стабильнее всего, и где легче устроиться на работу. Даже если у вас нет ответов на все эти вопросы, выскажите пожалуйста общее мнение

К ребятам с автоматами, которые лихо бросают бандитов фейсом в асфальт, я не отношусь — работа совершенно кабинетная.

В части безопасности у нас две работы: её обеспечение через разработку и реализацию регламентов (что и как делать, чтобы не обокрали, не разломали ничего важного, не нарушили действия ничьего законодательства); и анализ — чтобы проводить расследования уже случившихся инцидентов или строить возможные в будущем модели угроз.

К слову, замечена интересная штука: чем меньше люди пишут документов для проекта, тем ненадёжнее он работает.

Надо ли уточнять, что последние лет 20 пожары в зданиях банка бывали крайне редки?)

Рабочий день у вас сильно загружен?

Когда как. Сейчас, например, да — с 9 утра до 19-20 часов вечера. Много новых проектов, а людей не хватает. Иногда не очень плотно работаем, можно и кофе сходить выпить, и на обеде не торопясь прогуляться.

Но работа всегда найдётся — не текучка, так какой-нибудь более глобальный проект — регламент, средство защиты, изоляция и сегментация ресурсов: такие вещи нужно внедрять до того, как произойдёт то, от чего они должны защищать.

Нужно успеть и понять, что какие-то новые угрозы есть, и предупредить их. Но, к моему счастью, для меня рабочий день почти не включает общение с людьми. Это самое утомительное — постоянно выныривать из какой-то сложной и важной задачи, чтобы ответить на телефонный звонок.

У нас те коллеги, кто отвечает за большое число проектов, если звонят пользователи, телефоны даже не берут — только на почту отвечают.

А зачем сотрудникам СБ звонят пользователи?

Например, получение прав для работы в каких-то системах. Разблокировка USB-портов на компьютере. Изготовление пропуска.

Выдача оборудования пользователям проходит через нас — потому что все средства защиты нужно проверить перед тем, как отдать компьютер.

Убедиться, что работает антивирус, что присутствуют глобальные политики и настройки, что закрыты USB-порты, что настроена идентификация пользователей, что стоят средства контроля утечек конфиденциальной информации. Много чего нужно проверять. Некоторые вещи — глазами и руками, это очень утомляет.

Карьерный рост возможен или вы уже на пике?

Возможен, пара ступеней вверх открыта. Потом или в начальники, или искать другие варианты.

Я видел людей, которые уходили через полгода, и тех, кто уходил лет через 30. Таких, которые приходят, чтобы поработать пару лет, и сменить место — пока не доводилось встречать.

Впрочем, обратная сторона этой ситуации — по карьерной лестнице взбираться долго. Очень долго, к такому надо быть готовым.

А вы хотите что то менять?

Скажем так, задумываюсь… Сфера безопасности — это, на мой взгляд, хороший старт. Она даёт глубокое понимание, как работать в твоей сфере, и не допускать типовых ошибок. Когда ты сам по тридцать раз найдёшь какую-то ошибку — в регламенте или режиме работы, в используемом ПО, в архитектуре помещения, ты не будешь делать эти ошибки сам, если решишь заняться работой в этой сфере.

Аудитор пожарных систем точно знает, какие особенности здания опасны — и, если станет проектировщиком, сам их будет учитывать по умолчанию.

У нас такая же ситуация с программированием — мы настолько плотно знаем, как информационная система должна и не должна работать, какие ошибки в её архитектуре будут критичны, что сами можем их разрабатывать. Некоторые коллеги, к слову, так и сменили сферу деятельности, и теперь проектируют и разрабатывают новое ПО. К слову, пару раз пересекались уже после их перехода — и в их проектах ошибок находится куда меньше, чем у true-программистов, что забавно.

Поэтому с одной стороны, моя работа мне нравится — с другой я смотрю на неё, как на этап, после которого можно двигаться к чему-то новому.

А где готовят в сотрудники СБ? Вряд ли есть специальное образование. Если я правильно понимаю, нужна база и бесконечный опыт?

Почему не готовят? У меня образование вполне себе профильное, до 2011 года в моей альма-матер даже факультет соответствующий был. И читали лекции там бывшие сотрудники одного известного комитета: про всё, от технических средств разведки до специальных глав математического аппарата – дабы в шифровании разбирались.

Как минимум о трёх местах в Москве я знаю, где и сейчас готовят по специальности. А есть ещё куча смежных направлений — консалтинг, аудит и т. д.

Немного отдельно стоит путь через силовые гос. структуры — МВД и ФСБ, но выпускники их академий тоже достаточно высоко котируются.

И сверх того — чётко понимая, как в тонких моментах им по своему направлению работать с государством в лице прежнего гос. органа: где положиться на помощь, где срочно отрапортоваться, дабы не пойти по статье, а где вообще отбиваться самим, потому что государству в этот вопрос вмешиваться не интересно.

Подвох только в том, что сотруднику коммерческой службы безопасности, особенно в небольшой фирме, знать и уметь нужно много больше, чем гос. служащему. А такого опыта при переходе из гос. предприятий не предоставляют.

Поэтому в основном источник кадров — или вчерашние студенты по смежным направлениям, или сотрудники СБ из других организаций.

Второе — когда политика работы с персоналом у партнёров/клиентов/конкурентов позволяет сманить людей, уже не нужных на прежней работе. Сейчас, например, один большой зелёный брат поставляет на рынок труда достаточно много своих бывших работников: издержки сокращают, а контакты с людьми есть, вот и идут к знакомым — иногда и к нам так приходят. Иногда сами зовём, если общение чуть более, чем формальное, и видим, что человек скоро покинет родные пенаты, сам или не очень.

Какой средний уровень зарплаты в этой сфере? Что светит начинающему, до какого числа можно дойти, и сколько на практике чаще всего зарабатывают СБшники?

Про средний уровень сложно сказать — статистику надо собирать. А это не совсем тот вопрос, который у нас принято обсуждать.

Моя зарплата примерно 200 тысяч — это минус налоги и плюс возможные премии. Жильё я не снимаю, так что на аренду тратиться не нужно. Но супруга не работает, так что эти деньги на двоих. На то, чтобы сходить при желании в ресторан, отремонтировать что-то при необходимости, или два-три раза в год слетать в отпуск — хватает. Но нынешний рост уровня цен, например, тоже ощущается очень хорошо.

Когда я начинал в 10-х, то получал 50 тысяч. Для студентов с образованием в сфере, но без опыта работы это в принципе и было средним.

Верхний потолок — это вопрос интересный. Потому что первый вопрос, с которым столкнёшься — а до какого уровня ты СБшник? И после какого — просто директор/куратор направления безопасности?

Если предположить, что одна ступенька вверх это +50%, то думаю, что максимум — примерно миллион в месяц. Но это домыслы и фантазии — такого опыта у меня пока не было.

Насколько это нервная работа? Какими качествами нужно обладать, чтобы её выдержать, и каким людям строго противопоказано идти в службу безопасности.

Каким людям противопоказано? Ну, во-первых, творческим.

Занудой ты становишься тем ещё. И вместе с тем — невыносимым гадом, который в 1000 и 1 случае, знает, как подколоть и подловить почти любого своего знакомого.

Всё, что может быть описано существующим регламентом — описывается им. Всё, что может быть решено имеющимися средствами — решается ими. Если не знаешь, что делать — идёшь к начальству, и предлагаешь три варианта решения, наилучшим образом подходящих на твой взгляд.

И только если всё вышеописанное не дало результата — приходит время творчества.

Во-вторых, противопоказана СБ людям чувствительным, а особенно – нуждающимся в любви и признании.

Нужно понимать, что х*рня будет происходить. Это настолько же неизбежно, насколько неприятно. Вас будут грабить, к вам будут не вовремя приходить проверки и выявлять несоответствия, вы будете делать ошибки, и не всегда успевать их исправлять.

Особенно важно понимать, что ваше начальство хочет исполнения всех порученных вам задач ещё вчера, а для бизнеса, который вы защищаете, вы — первые враги, потому что тормозите получение прибыли.

Да, будут ситуации, когда вы что-то предотвратили и кого-то спасли, но даже если ваши заслуги не переприсвоят другие, более вышестоящие герои, такие подвиги не могут быть ежедневными. А значит, большую часть времени вы — главный злодей и камень в ботинке у каждого второго, не исключая каждого первого.

Крайне редко люди будут приходить к вам со словами благодарности за то, что вы влезли в чей-то бизнес-проект с требованиями по обеспечению безопасности и тем самим увеличили его сроки, стоимость и издержки. Иногда, правда, будут, и обычно это те, кто понимает цели и задачи вашей работы. Но таких людей, как я говорил, весьма немного.

В-третьих, беспечным или пох*истичным.

Нужно понимать, что чаще всего вы — единственный, кто вообще в любом рабочем процессе задумывается о том, как не потерять всё, что только можно. Можно сказать — последний рубеж любой обороны.

Но в чуть более долгой перспективе это — источник проблем, потому что возможные угрозы и векторы атак меняются, и новые возникают очень быстро.

Спокойно сидящий в кресле Гомер Симпсон (вы же помните, что он — инженер безопасности АС?) на какую-то их них отреагировать точно не успеет. А после первого провала невозмутимому покер-фейсу уже не поверят ни клиенты, ни начальство.

Человек, который в своей работе допускает нечистоплотность по отношению к своим же коллегам, вылетит достаточно быстро.

Если резюмировать, то для СБ хороший кандидат должен уметь и исполнять команды и понимать, когда они не обсуждаются; вместе с тем он должен сам постоянно стремиться к тому, чтобы углубить свои познания в используемых средствах защиты и клиентах — системах, людях и безнес-проектах, которые ему защищать.

Это закономерный результат, когда из раза в раз перед недовольными заказчиками и/или руководством тебе приходится отстаивать непопулярные решения, непосредственной пользы от которых никто (кроме тебя) не видит.

Вот человек, который при всём этом может остается адекватным, критически мыслящим и способным учиться новому – подходит для такой работы. Ну или работа подходит для него.

Работа, скажем прямо, нервная, с такой сложно поддерживать душевное равновесие?

Скажем так, у нас коллектив с удивительным разнообразием хобби.

Я танцую парные танцы. Один из коллег занимается парашютным спортом, другой — играет на пианино. Духовные практики, поездки по самым неожиданным уголкам мира, регулярный спорт, пейнтбол, футбол, CTF, компьютерные игры или алкогольные посиделки — это будет ещё неполный список всех встречающихся у нас способов провести время вне работы.