Отзывы об операциях на срединном нерве
Доброго времени суток, уважаемые читатели отзыва. Спасибо что заглянули.
Не далее как две недели назад мне сделали операцию. Оперировали правую руку в районе локтевого сустава. Ещё не сняты швы.
Наблюдаюсь в местной поликлинике Мой отзыв о ней. На больничном с болями в области правой лопатки и руки уже с мая. Диагнозов за это время поставили кучу, процедур назначено немало, лекарств и уколов принято огромное количество Одно из них. Но боль никуда не уходила. Всякими правдами и неправдами выпрашивала направления на обследования. И пока не прошла это Электронейромиография, диагноза точного не было. Это подтвердило и УЗИ локтевых суставов. Делали и плечевых, но там всё в порядке.
Теперь о причинах заболевания Синдром кубитального канала, или по другому сдавливание нерва. У меня наверное их много. Основными причинами считаются травмы. У меня она была ещё в детстве. Причиной может даже стать привычка водителя класть локоть на открытое окно автомобиля. Длительная работа за компьютером тоже провоцирует это заболевание.
Локтевой нерв выходит из шейного сплетения нервов и доходит до пальцев. При этом он огибает локоть и это место и называется кубитальным каналом.
Может вам приходилось в жизни ударяться локтем и испытывать при этом резкую боль и прострел по предплечью. В этот момент как раз травмируется локтевой нерв. Примерно такую боль, но тупую, приходится терпеть постоянно при сдавливании нерва. Если локтевой нерв поврежден, затрудняется захват кистью.
Немного о симптомах, которые у меня были. Это чувство скованности в движении, боли в области лопатки, локтя и запястья, немел мизинец и безымянный палец. Была слабость хватки. Могла поднять ведро с водой, но донести до рта ложку или стакан было больно. Спать на правом боку не могла, на спине тоже, только на левом. Боль была как бы блуждающая от лопатки до кончика мизинца. Никто не обращал на это внимание, говорили что это боль в спине так отдаётся. Но вот наконец (через три месяца) диагноз был поставлен. Синдром кубитального канала.
Сама операция считается простой. если операцию можно так назвать. всё же в живом копаются. Анестезию предлагают на выбор: местное обкалывание или обезболивание всей руки. Я выбрала второе. В области подмышки "отлавливали" нервы и по очереди "усыпляли". Делалось это при помощи электрических импульсов. Процедура не из приятных. Затем делается надрез примерно 8-10 сантиметров, рассекается сухожилие и нерв освобождается. это если говорить непрофессиональным языком, как я поняла из объяснения хирурга.
В больнице я лежала в первый раз за свою уже долгую жизнь (не считая родильных домов).
Длилась операция часа полтора. Боли я не ощущала, почувствовала только проколы при нанесении последних швов, хотя мне дополнительно ещё вкололи новокаин.
Рука болталась как сосиска. Попросила соседку затолкать мне её в карман халата и там как будто лежало что-то горячее и не принадлежащее мне ))) Чувствительность начала возвращаться постепенно часов через десять.
Никаких особых установок при выписке не дали, рекомендовали наблюдение у хирурга по месту жительства. Но когда я пришла к хирургу он почему-то решил что мне нужно к травматологу и даже не спросил ничего и не посмотрел. Причём разговаривал грубо, после визита к нему у меня прямо в поликлинике случился гипертонический криз. А причина проста: на завтра данный хирург уходил в отпуск.
Пришлось всё читать в интернете. Оказывается после операции локоть обычно обездвиживают - минимум на 10-14 дней, максимум на 20-25 дней. Мне же этого не делали. Полное восстановление наступает примерно через 10 месяцев. Хоть и говорят в народе что нервные клетки не восстанавливаются, они всё же подлежат восстановлению, но очень и очень медленно.
И вот результат недобросовестного отношения врачей (а с ним я сталкиваюсь в последнее время довольно часто): придя снимать швы в положенное время оказалось что у меня появились уплотнения, швы снимать не стали. Шов болит, сегодня не могу спать, пришлось принимать обезболивающие таблетки. Что будет дальше пока не знаю.
Мой отзыв модераторы не хотели публиковать, но я настояла. Люди должны знать о причинах такого заболевания, методах и последствиях лечения.
Сейчас колят укольчики, хожу ежедневно на физиопроцедуры. Приходится (благодаря доктору) ещё и последствия криза лечить.
Думаю что многим мой отзыв окажется полезен. Спасибо за внимание.
Берегите своё здоровье, не терпите боль. Нас у врачей много, а у себя каждый один. Если мы о себе не позаботимся и не заставим обратить на себя внимание, то, поверьте, никто этого не сделает.
С уважением автор данного отзыва Татьяна.
PS. Так выглядел разрез на руке после снятия швов.
PS. После операции прошло восемь месяцев. Ниже локтя сохраняется онемение и немного тянет пальцы: безымянный и мизинец.
На здоровой руке мизинец прижат плотно.
А на прооперированной плотно не прижимается и трясётся.
Также сохраняется слабость в руке, хватка уже не та. Иногда не могу открыть банку или бутылку. Если хоть немного поработать физически, то начинаются боли. И, конечно же, очень чувствуется изменение погоды.
Забыла упомянуть, что после данной операции у меня теперь инвалидность, 3 группа.
Группа посвящена такой проблеме, как Туннельный синдром (синдром запястного канала), появление боли в кистях от длительной работы за компьютером и все что с этим связано.
В группе Вы можете написать о том, что Вас привело к этой проблеме и как Вы её решили. Если проблема еще не решена, то здесь Вы можете получить нужную информацию и ссылки на ресурсы по данной теме.
- Все записи
- Записи сообщества
- Поиск
Пришла пора написать длинный пост о болячках. Предупреждаю сразу. Этот пост написан не медиком, но фехтовальщиком. Он не претендует на точность терминологии и медицинских подробностей, но описывает личный опыт.
БОЛЕЗНИ ФЕХТОВАЛЬЩИКОВ.
ТУННЕЛЬНЫЙ СИНДРОМ/СИНДРОМ КАРПАЛЬНОГО КАНАЛА
Показать полностью…
Все началось с того, что в бытность занятия фехтованием в категории "щит-меч" ( аж 10 лет назад, Карл. ) я повредила правую руку. Была небольшая открытая ранка и обширная гематома до локтя.
Все прошло быстро. ВРОДЕ БЫ.
Спустя какое-то время рука начала затекать по ночам (как, если отлежишь), стала хуже переносить нагрузки.
Долгое время ставили ошибочные диагнозы: ушиб, растяжение, артрит, эпикондилит (при нагрузках боль отдавала в локоть).
Надо сказать, что все это время я надрывала руку, как могла: пыталась закачивать, тягала текстолит и ханвеевские шпаги, брала уроки спортивки. И рука переносила нагрузки все хуже и хуже. Два пальца правой руки потеряли чувствительность. Любая физическая нагрузка давалась через силу.
Когда перед новым годом на конкурсе дуэлей рука повисла окончательно, стало ясно, что нужно серьезное обследование.
Заподозрили ТУННЕЛЬНЫЙ СИНДРОМ: в результате травмы могли образоваться спайки, которые пережали центральный нерв в запястном канале. Из-за этого рука перестала слушаться. Процесс образования спаек стал хроническим, поэтому ситуация ухудшается.
Основные обследования, которые нужно пройти, если у вас похожий случай:
ЭЛЕКТРОНЕЙРОМИОГРАФИЯ покажет, как проходит сигнал через нерв. Найдет повреждённые участки. В моем случае проводимость в запястье была снижена в 2 раза.
УЗИ поврежденного участка покажет причину воспаления. У меня было повреждено сухожилие, утолщена связка, спайки плюс рубцы на самом нерве-следствие травмы.
ЛЕЧЕНИЕ
Терапевтические методы снимали обострение, но не помогали восстановить функциональность руки.
Сегодня мне провели операцию, иссекли спайки и освободили нерв. Надеюсь, рука восстановится, хотя это не быстрый процесс
П.С.
ДРУЗЬЯ-ФЕХТОВАЛЬЩИКИ! НЕ ЗАПУСКАЙТЕ ТРАВМЫ! БЕГИТЕ К ВРАЧУ! САМО НИЧЕГО НЕ ПРОХОДИТ!
БЕРЕГИТЕ ПЛАТЬЕ СНОВУ, А РУКИ-СМОЛОДУ.
Работа за компьютером и излишняя увлеченность гаджетами могут привести к запястному синдрому — очень неприятной болезни кистей рук, избавиться от которой в большинстве случаев поможет только операция. Руководитель Республиканского специализированного центра хирургии кисти Павел Беспальчук ответил на вопросы GO.TUT.BY об этой патологии.
Павел Беспальчук, доцент кафедры ортопедии и травматологии БелМАПО, руководитель Республиканского специализированного центра хирургии кисти, кандидат медицинских наук. Фото: Елена Клещенок, TUT.BY
Что такое запястный синдром?
Это сдавление срединного нерва, который проходит через сустав запястья. Случается оно из-за перенапряжения мышц руки в результате однообразных мелких движений кисти. Сухожилия, которые окружают нерв, разбухают и начинают на него давить.
Как проявляет себя запястный синдром?
Первый признак — начинает неметь один палец или несколько. Может появиться покалывание в пальцах, боль, другие дискомфортные ощущения. На начальной стадии симптомы быстро проходят при смене положения рук, но со временем нарастают.
Второй признак — отек пальцев — говорит уже о том, что ситуация более серьезная. Пальцы становится трудно согнуть. Человек, например, замечает, что ему сложно просунуть их в ручку кружки, вместо этого он предпочитает обхватывать ее всей ладонью.
— Такие же симптомы могут быть и при более серьезных патологиях — опухолях, хронических поражениях суставов и других, — говорит врач. — Поэтому надо обратиться к неврологу или ортопеду-травматологу. Исследования, которые помогут узнать истину, — УЗИ карпальных каналов и электронейромиография.
Правда ли, что людей с запястным синдромом становится все больше?
Сегодня один-три человека из тысячи заболевают запястным синдромом, приводит статистику Павел Беспальчук. В собственной клинической практике доктор встречается с этой патологией чуть ли не каждый рабочий день — за неделю, как правило, оперирует от трех до пяти таких пациентов. Иногда доходит до нескольких вмешательств в сутки.
Стало ли пациентов с запястным синдромом больше? От комментария доктор воздерживается.
— Пару десятков лет назад этого диагноза врачи вообще не ставили, считая, что проблемы с кистью вызваны остеохондрозом, невралгией и другими заболеваниями, которые тоже могут сопровождаться неприятными ощущениями в кисти.
У кого больше риск столкнуться с запястным синдромом?
Предрасположены к запястному синдрому люди с так называемым квадратным запястьем — когда оно сбоку примерно такого же размера, как с тыльной и внутренней сторон. Обладатели тонких и изящных запястий болеют реже.
Выше вероятность приобрести проблему с кистью у женщин, ожидающих рождения ребенка, и у тех, кто страдает гормональными расстройствами.
Сколько лет надо работать за компьютером, чтобы развился запястный синдром?
Назвать точную цифру затруднительно:
— Дело в том, что риск заболеть связан не только с длительностью работы, но и с ее интенсивностью, правильной организацией рабочего места, возможностью перерывов в работе и так далее, — объясняет специалист.
Можно ли облегчить нагрузку, если длительную работу на компьютере нельзя исключить?
Нужно научиться работать за компьютером без нервного напряжения — первый совет Беспальчука.
— Страх за результат, тревожность вызывают напряжение мышц спины и шеи, верхней части рук, а это усиливает перенапряжение мышц кисти, ухудшает кровообращение и питание тканей.
Второй совет — после офисной работы исключить отдых с мобильным или планшетом. Это тоже серьезная нагрузка на кисть. Увы, констатирует врач, такой режим практикует большинство молодых офисных работников.
Чтобы снизить риск запястного синдрома, Павел Беспальчук рекомендует отказаться от отдыха с употреблением алкоголя:
Запястный синдром — насколько это серьезно?
— Жить будете, — успокаивает доктор. — А вот с трудоспособностью проблемы. Если синдром не лечить, есть риск полной утраты чувствительности пальцев, а как в таком состоянии работать?
Что делать, чтобы не запустить болезнь?
Упражнения для кисти, которых много в интернете, хороши, по мнению Беспальчука, когда с кистью проблем еще нет. Если же после продолжительной работы за компьютером, с ножницами или лопатой у вас заныли руки, появились другие неприятные ощущения в пальцах или ладони, отдохните. Для этого следует зафиксировать кисти в физиологическом положении и обеспечить им полный покой.
Фото: Елена Клещенок, TUT.BY
Зафиксировать кисть поможет небольшая шина или обычная полоска картона — приложите ее к внутренней поверхности запястья и замотайте несильно бинтом. Лучше всего сделайте это на ночь.
Можно ли втирать противовоспалительные мази?
Можно, считает Беспальчук. Подходят любые нестероидные противовоспалительные наружные средства, мазь окопника или другие растительные препараты.
— При этом есть риск, что вы не облегчите состояние, а наоборот, усугубите его. Такое нередко происходит, если в тканях около нерва уже успел развиться отек: разогревающие мази его усиливают.
Как лечат запястный синдром?
Существует консервативное лечение — оно включает противовоспалительные и обезболивающие средства, физиопроцедуры, снимающие мышечное напряжение. Но оно часто не дает эффекта. Считается, что если после 2−8 недель лечения симптомы не ушли, нужно делать операцию.
— Я вообще сторонник раннего оперативного лечения, — говорит Павел Беспальчук. — Потому что был случай, когда одной женщине, которая долго лечила туннельный синдром введением лекарственных средств в область сустава, в результате пришлось ампутировать руку.
Операция полностью восстановит трудоспособность?
Она дает такую гарантию в 90% случаев, утверждает доктор.
— Сегодня много рекламы модных артроскопических (то есть малотравматичных) хирургических методик, — говорит доктор. — Но я как человек с 25-летним опытом таких операций считаю, что лучше отдавать предпочтение открытым классическим вмешательствам, потому что после первых нередки осложнения в виде рубцевания сухожилий.
Для проведения операции, как правило, требуется госпитализация в хирургический стационар на несколько дней. Спустя две недели снимут швы. После этого офисным трудоголикам разрешают идти на работу.
Как не допустить запястный синдром?
Специалист рекомендует приобрести эргономичную компьютерную мышку — сегодня в продаже богатый ассортимент.
— Следите, в каком положении находятся кисти, когда работаете с мышкой или клавиатурой, — обращает внимание доктор. — Они не должны висеть или, наоборот, быть поднятыми под углом вверх. Имеет большое значение вся поза: если позвоночник искривлен, это ведет к вынужденному неправильному положению кисти, ухудшается кровоснабжение рук.
И еще одна рекомендация доктора:
Читайте также:
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
| Форум для общения врачей неврологов и нейрохирургов Форум предназначен для общения врачей между собой. |
| Поиск по форуму |
| Расширенный поиск |
| Найти все сообщения с благодарностями |
| Поиск по дневникам |
| Расширенный поиск |
| К странице. |
| Страница 1 из 7 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | > |
Коллеги, а где бы молодому доктору внятно и полноценно почитать про показания (клинические, прежде всего сроки; электронейромиографические – на момент заболевания, оценка в динамике) и хирургическую тактику при компрессионных невропатиях?
Традиционные руководства и всяческие монографии вносят только разнобой и сумятицу, особенно по срокам, когда “резать-не резать”. Или всё это лишь следствие отсутствия этих самых внятных и общепринятых критериев?
Может быть, тогда хоть кто-то поделится опытом и тактикой центральных нейрохирургических центров?
Для синдрома канала запястья.
ПОКАЗАНИЯ К КОНСЕРВАТИВНОМУ ЛЕЧЕНИЮ:
Незначительный временной период существования симптомов заболевания; Отсутствие неврологического дефицита;Наличие состояний, склонных к обратному развитию ( беременность, избыточная трудовая активность).
ФАКТОРЫ, УЧИТЫВАЮЩИЕСЯ ПРИ ОПРЕДЕЛЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНСЕРВАТИВНОЙ ТЕРАПИИ:
возраст свыше 50 лет;
симптомы заболевания наблюдаются свыше 10 месяцев;
постоянные парестезии;
атрофия тенара;
положительный симптом Фалена и симптом “пальцевой компрессии’.
Если у больного отсутствуют все эти признаки, то консервативное лечение будет эффективным у 60% пациентов. Если присутствует один из этих факторов, то консервативное лечение эффективно в 40% случаев. Если наблюдаются 2 фактора, то улучшение от консервативного лечения можно ожидать у 16% больных. Если присутствуют 3 фактора, то лечение эффективно в 6% случаев. И если одновременно наблюдаются более 3-х факторов, то ни одному пациенту не станет лучше от консервативной терапии.
ПОКАЗАНИЯ К ХИРУРГИЧЕСКОМУ ЛЕЧЕНИЮ
Неэффективность консервативной терапии
Симптомы заболевания наблюдаются более 1 года
Наличие неврологического дефицита ( моторного или чувствительного)
Симптоматика наблюдается и днем, и ночью
Сильные боли
Пожилые пациенты (возраст - свыше 50 лет )
В Москве в Боткинской больнице нормальные результаты, в НИИ Нейрохир Бурденко.
Евгений, все сразу компрессионно-ишемические невропатии рассматривать нельзя. Одно дело карпальный канал, другое - фибулярный. Течение и тактика разные.
Что касается карпального и кубитального каналов, дополнительный критерий - стимуляционная ЭМГ: если амплитуда М-ответа в норме или незначительно снижена (не более, чем на 1 мВ), скорость проведения не сильно снижена (при карпальном - концевая латентность не более 3-4 мс) будет эффективно консервативное лечение (дипроспан в основном). Если амплитуда М-ответа 1 мВ-3 мВ при карпальном и 1-5 мВ при кубитальном - оперировать, если есть противопоказания или не хочет оперироваться (таких много) - объяснить, что консервативное лечение полностью не поможет. Если амплитуда Golosa
Очень понравилось выражение "дополнительный критерий".
"Всяко бывает. Бывает, что заболевание начинается лет за двадцать до момента операции, а на следующее утро после операции у больной все проходит."
Что проходит? Боли. А атрофия никуда не денется. При выраженной денервации мышца атрофируется примерно за год. Поэтому и эффективность операции снижается. Восстановления уже не откуда ждать. При карпальном канале амплитуда М-ответа фиксируется уже выше места компрессии, поэтому еще может отражать блок проведения, а при кубитальном, например, уж точно, если амплитуда М-ответа в дистальной точке остаточная, восстановления двигательных функций можно не ждать, будет незначительным.
Про пожилых и молодых - конечно.
Еще, если не сложно, при травмах плечевого сплетения в случае аксонтмесиса, какие показания/противопоказания к операции. Дело в том, что до 3 месяцев вроде как не оперируем, ждем (вдруг нейропраксия). А дальше, если прооперировать, 80 см нерв прорастать должен 800 суток (2,5 года), за это время даже при всяческой электромиостимуляции мышцы кисти уже атрофируются. Каковы обычно бывают сроки восстановления после операций на сплетениях, можете привести конкретные примеры (клин, ЭМГ) до и после операции?
Добрый день, товарищи юристы! Нужна ваша помощь.
12 января 2018 года я сломал плечевую кость (трезвый), скорой доставлен в городскую больницу, госпитализирован, сразу сделали скелетное вытяжение. 18 января прооперировали, установили металлическую пластину. После операции пропала подвижность кисти. Лечащий врач устно признал, что как-то повредили лучевой нерв, а в выписке указали что в постоперационном периоде имеется явление нейропатии лучевого нерва.
После выписки проведены физиолечение, ЛФК, массаж. Также в соответствии с рекомендациями пропил различные таблетки. Для уточнения степени повреждения нерва 15 марта сделана энмг (электронейромиография). В результате имеем полное функциональное поражение лучевого нерва и различную степень повреждения локтевого и срединного нервов. В мае повторно сделал энмг - положительной динамики лучевого нерва нет, а срединный и локтевой чуть лучше. В настоящий момент госпитализирован в областную больницу для проведения ревизии лучевого нерва, т.е. удалят поврежденные участки нерва и сошьют обратно.
С января на больничном, кисть не разгибается вообще, большой палец не поднимается, частично отсутствует чувствительность тыльной стороны руки. Естественно нет гарантии восстановления.
Подскажите пожалуйста, из практики подобного рода осложнения признаются/компенсируются? В каком размере и когда стоит обращаться? Каков правильный порядок действий?
Как сейчас ваша рука? Я хотела с вами поговорить
Как сейчас ваша рука? У меня похожая ситуация, на днях сделали ревизию нерва, достали из- под пластины, обнаружили что есть повреждения, посылают в нижний на пластику нерва
Сколько времени заняло после пластики восстановление? Сколько времени прошло между переломом и пластикой? Сколько у вас получилось отсудить за моральный ущерб? Плюс наверно зп, которую вы потеряли, затраты на лечение, я правильно понимаю? Я просто тоже собираюсь судиться
Нанимали адвоката? В каком городе делали ревизию? Вам наверно пластика не потребовалась?
ты лучше нерв лечи. поверь гемора еще предстоит нормально.
про юридические дела не скажу. а с нервом денег не надо. перешивают по квоте, можешь в спб в нии поленова. там со всей страны народ. а потом восстановление и ждать.
в этом случае ятрогению вы не докажете.
Другие снимки есть? Желательно с захватом (хотя бы) локтевого сустава? Или только этот огрызок?
я бы не стал по задней поверхности пластину ставить, по наружной лучше
хотя перелом конечно .
Интересуюсь не ради праздного любопытства.
сращение/не сращение - индивидуально, и иногда требуется повторное оперативное вмешательство (вот насколько я вижу по "огрызку" - пластину вообще положили . плохо)
насчет того как и насколько пострадал лучевой нерв - для этого и делается ревизия лучевого нерва (кстати это не совсем "удаление поврежденных участков нерва" - изначально всё таки надо разобраться что с ним)
Вот по этому я и не люблю когда пластина по задней поверхности, риск "зажимания" нерва достаточно высок. При доступе по наружной - нерв можно выделить практически по всей длине.
Что по поводу костной мозоли? Что говорит лечащий врач по поводу результатов ревизии? Нерв "живой"?
Интересно как потом восстановился человек)у меня все то же самое, аппарат стоит,направили к нейрохирургу.
Соглашение о не конкуренции в трудовом договоре
Вопрос для тех, кто сталкивался с соглашением о не конкуренции в трудовом договоре.
Предыстория : я проработала 1.5 года в компании и сейчас увольняюсь. Я была официально оформлена все это время, но договор мне не показывали (глупо, знаю). Зарплата была белая и серая - минималка официально, остальное в конверте.
Всем сотрудникам, которые увольняются, дают подписать трудовой договор, в котором есть пункт о не конкуренции. Цитирую текст :
"Работник обязуется в течение 3(трех) лет с момента расторжения трудового договора с Работодателем не вступать в трудовые и/или иные договорные отношения с *название клиента, ИНН клиента (с которым работал конкретный сотрудник)* . В случае нарушения условий настоящего пункта Работник обязан возместить понесенные Работодателем в результате такого нарушения убытки, а также выплатить Работодателю штраф в размере 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей 00 копеек за каждый год работы с вышеуказанным лицами."
Проблема в том, что зарплату выплачивают только после того, как ты подпишешь этот договор.
Также с моими клиентами работает достаточно много других агентств, и я не исключаю возможность трудоустройства к ним в ближайшие 3 года.
Послать работодателя прямым текстом или обращаться в органы не хочется - достаточно известные в "тусовке" ребята, и если рекомендация от них будет плохой, то не устроишься в нормальное место.
Соответственно, подскажите : если я подпишу этот договор, устроюсь к конкурентам для работы с прописанным клиентом и работодатель обратится в суд - есть ли вероятность, что они выиграют дело? Или лучше потерять деньги и не подписывать вовсе?
Буду благодарна за совет
Чужие долги
Обращаюсь к силе Пикабу, прошу совета! Мама продала квартиру в 2015 году. А год назад ей присудили оплатить задолженность за канализацию 2017-2018 гг по этой квартире. Повестки в суд ей присылали на старый адрес, но новым владельцам было пофиг, в известность её не ставили. В итоге суд без неё присудил этот долг. Уже год она со своей пенсии в 9000т платит чужие долги. И молчала как партизан, мне ничего не говорила. Новые жильцы привезли ей один раз 5000, сказали что ежемесячно будут компенсировать, но в итоге просто внесли её в черный список и на звонки не отвечают. Я позвонила юристу этой канализационной компании, он мне ответил что не мог ошибиться, данные о жильцах брал в сельском совете в книге переписи и на года задолженности мама там была прописана. Я поехала в этот сельский совет и мне там выдали справку, что она с 2016 года числится по новому месту жительства. Юрист не хочет даже слушать мои доводы и бросает трубку. Подскажите, что мне делать дальше!
Нагибалово от МТС (ао РТК). Махинации с телефоном
Извините за сумбурность и пунктуацию, но просто бомбит нереально.
Итак по порядку:
Решили мы с женой купить дочке младшей телефон, к первому учебному году. Купить заранее и научить пользоваться, а то мало ли ситуаций. Выбор пал на бюджетный Redmi go за 4990 руб. Думаю, куплю в салоне МТС. У меня и бонусов (мтс-овских) 1000 руб. накопилась, сэкономлю. Посмотрел наличие по городу Волгограду(в котором обитаю), выбрал ближайший салон в котором телефон есть в наличии. А это оказалось на улице Елецкой в доме 10. Приезжаю 2 июня с утра оплачиваю рублями, остаток бонусами. Забираю телефон и еду на работу. Телефон оказался разряжен в ноль, сразу проверять не стал. Да и что может быть, ведь он новый!(вот идиот!). Вечером зарядили, включаем и. (фоткал уже в салоне МТС)
Ну ладно, обновление устанавливается, подождем. Также смутили пленки с пузырями спереди и сзади, как будто их уже снимали (спереди к сожалению фото не осталось, но было также:
Весь день 3 июня картинка не отличалась разнообразием, поэтому было принято решение менять по гарантии. 4 июня приехал в салон и тут начался подлинный вертеп. Девушка сказала, что обмен невозможен, поскольку аппарат сложно технический, только ремонт. На мои возражения, что не прошло даже трёх дней, а не то что двух недель и обмен должен быть совершен, мне предложили сдать на 45 суток или валить на. улицу.
На все вопросы о качестве и замене телефона послали на номер 0890. Кто хоть раз звонил, тот знает, там занимаются проблемами связи и только. Прямо там позвонил в Роспотребнадзор и там посоветовали написать претензию в свободной форме и вручить продавцу под роспись. После предъявления претензии в письменной форме, мне наотрез было отказано в приёме телефона. Типа, вот юристы разберутся и дадут ответ, а вы пока идите и не мешайте (ага, через две недели я уже смогу только на ремонт претендовать).
Или сдавайте в ремонт до 45 дней.
Попытался зафиксировать беседу на видео и услышал: "Будете снимать видео- вызову охрану!" Я- ну ок:
Подождали молча. Минут через десять приехали два бойца чопа и начали разруливать ситуацию. Поскольку смутьян я явно никакой, никого не бил и не обзывал, то выставить меня за дверь было нельзя. Объяснил свою позицию, что хочу поменять телефон и имею на это полное право. Те согласились. Поняв, что поддержки не будет, продавец приняла телефон на диагностику (на неопределенный срок) и приняла претензию (ну как приняла, сделала ксерокопию для меня и написала непонятный номер на бумажке, якобы по нему можно проверить статус рассмотрения юристами). На резонный вопрос, почему в квитанции указано о каких-то царапинах, был ответ- бланк стандартный, или так или никак. С ощущением, что я сделал все, что мог, удалился восвояси томится в ожидании результатов.
На следующий день получил смс, что телефон принят и ждитя.
Странно, но я сдавал его на диагностику, даже в квитанции пометка есть. Ну да ладно, ждём всего неделю и "О,чудо!", телефон цел, забирайте его поскорее:
13 июня прихожу опять, чтобы узнать, могу ли я получить новый телефон взамен воскресшего, ведь это прописано в законе о защите прав потребителей и. нифига. Нельзя, потому, что начальство не разрешает. (Ооо как? А у вас в квитанции написано, что можно.)
Теперь, поступаю умнее, чем в первый раз. Ведь ставить печать они имеют право только на собственном бланке (по утверждению продавца), значит дайте мне пожалуйста ваш бланк претензии! Пишу претензию аналогичную по содержанию с просьбой о замене телефона.(она сверху текста)
Снова ухожу ни с чем(ибо телефон забирать не стал, абсолютно не уверен, сколько он проработает после ремонта). На неделе приходит смс от сервисного центра (из Ростова, по словам продавца):
То есть мой телефон всё таки был на диагностике, а не в ремонте и всё чики- пуки. Не переживайте, мы просто забыли уточнить. Лады. Жду очередную субботу и 20 июня иду узнавать статус моих претензий, так как смс мне не пришло, по номеру статус не пробивается, да и вообще, нигде нельзя ничего узнать или пожаловаться. Нет у МТС недовольных покупателей, нет и всё! И начальство только в столице. Разговаривать не с кем и жаловаться некому! Кроме одного продавца никого нет. Опять пытаюсь поговорить и узнать, что же там с моими претензиями?
-Рассматриваются. Время рассмотрения до 45 суток (любимая цифра?)
- А где хоть одно доказательство, что их рассматривают, ведь если срок рассмотрения превысит семь дней, то продавец должен компенсировать мне неустойку? (кажется 3% день, от стоимости товара). Где смс, звонки по моему номеру?
Или вы просто отложили мои бумаги в сторону и забыли о них? Или юристам всё до лампочки?
- Ждите, вам сказали!
-Тогда вызываем полицию, для составления протокола о нарушении правил торговли и мошенничестве.
Звоню, девушка продавец начинает заметно нервничать и просится выйти на перерыв. Я не возражаю.
"- Тогда выйдите из салона.
- Нет, спасибо.
-Но мне некого оставить!
- А я причем?"
Ага, я выйду, а потом как идиот буду встречать наряд полиции у закрытых дверей.
Тут события начинают бурлить , как Ниагарский водопад. Появляется уже знакомый чоповец и грубо пытается меня вывести, потому, что мне "Отказали в обслуживании"! Еле сберёг свой телефон. Охранник(личность неприкасаемая) был не очень доволен, когда я стал снимать на видео его попытки вытолкнуть меня из салона. Поняв, что руки выкручивать нехорошо, он вышел на улицу и поговорил по телефону, затем вернулся и перешёл к тактике запугивания. Потом просьбы выйти , а потом взятие на понт( "Ты чё не мужик? Отвечаю, всё норм будет!"). Но я включил режим китайской стены и врос в пол намертво. Девушка тем временем вышла из салона и с кем то общалась по телефону, видимо с начальством, которое есть только в Москве.
Всё это длилось около получаса (по ощущениям- вечность) и наконец прибыл полицейский. Вкратце рассказал суть конфликта и составили протокол с объяснением. Вроде как административно- правовое нарушение и может рассматриваться в суде. Теперь жду, что решит участковый и по результатам будем судиться.
Случайно наткнулся на отзывы других покупателей "по рту". Оказывается, это не единственный случай:
Подытожу: Да, сам виноват. Лоханулся несколько раз. Но.
Более циничного нарушения правил торговли я в жизни не видал, более того, они и не пытались как-то что-то исправить. На связь не выходят, как то урегулировать тоже не хотят. В связи с этим прошу совета у юристов: как правильно поставить мерзавцев на место и заставить уважать покупателей. Пока всё, будет продолжение.
Пенсионера хотят уволить по собственному желанию
Никогда такого не писала, но денежная ситуация дома вынуждает попросить помощи, поэтому постараюсь кратко описать основную суть проблемы. Мою маму на работе попросили уволиться по собственному желанию через 5 дней (как я уже успела почитать, даже это уже является нарушением ТК РФ) с выплатой только отпускных, ввиду того что другое отделение было закрыто и на ее место хотят взять более молодого специалиста оттуда. Поскольку мама пенсионерка, вроде это считается дискриминацией по возрастному признаку, но я уверена быть не могу. Причин для увольнения иных не имеется, она хорошо справляется со своей работой, но уволиться вынуждают, судя по всему, при отказе все равно будут искать повод.
В связи с этим у меня два вопроса:
1. Не могли бы Вы подсказать, чем оперировать в разговоре с начальством и как добиться увольнения по сокращению с выплатой компенсации?
2. Как я поняла в ситуации пандемии сейчас еще получается и компенсация от города при увольнение по сокращению даже в пенсионном возрасте?
Заранее благодарю за уделенное время.
На меня напал сосед, или как из потерпевшего стать обвиняемым
Длиннопост.
Всё очень сумбурно, т.к. такое со мной в первый раз.
В общем история такая. Сосед у меня не очень хороший человек. Ему где-то 33 года, живёт прямо надо мной. Раньше, где-то год назад, их семейка очень любила отмечать все праздники. И свои и друзей у СЕБЯ В КВАРТИРЕ. Обычно это начиналось часов в десять вечера и продолжалось до утра. Семейка неадекватная, а у меня маленький ребенок, поэтому связываться не хотел. Когда не было друзей, могли просто наслаждаться музыкой всю ночь. В одну из таких ночей терпение лопнуло и я вызвал участкового. Была составлена какая-то бумага, он поднялся к ним-крики, оры-но они успокоились. Затем были пьянки, но без музыки. Теперь их тактика сменилась: дети прыгают по нашему потолку часов до трёх утра. На все замечания отвечают-они ж дети, что мы сделаем. Ну и к самой истории. Неделю назад, в девять вечера я вышел в магазин. Навстречу ОН-с дочерью, собакой и бутылкой пива в руке. Спросил, какого хрена мы стучим им в стены. На резонное замечание заняться воспитанием детей он просто ответил, что если тебе надо, то ты приходи и воспитывай, я тебе двери открою. Я согласился, сказал сегодня вечером зайду. Этот товарищ после моих слов ударил меня в лицо в то время, когда его дочь стояла между нами. Я просто не думал, что он сможет начать драку при ребёнке. Мы оба упали на землю, в это время выходит его друг и начинает душить меня сзади, попутно оттаскивая. Дочь лупит по голове, меня. В общем растащили. После этого он орал на весь двор, минут 40, что зарежет меня и зарубит топором. Предлагал мне выйти из квартиры, на что я вызвал полицию. Составили заявление об угрозе жизни. Участковый поднялся к соседям, но ему сказали что его нет дома, он ушел. В общем, к главному. Вчера ко мне подошла наш управдом, и спросила, в курсе ли я, что этот м. написал на меня заявление, у него сломаны (якобы) ребра и вчера меня искал дознаватель. Посоветовала писать встречное заявление, сказала, что напишет мне хорошую характеристику и т.д. Этим же днём я заехал к участковому, узнать что там по моему заявлению. Ответ: заявлению хода не будет, он держит его только из-за того, что заходил дознаватель и спрашивал про меня. Что теперь делать- х.з. Дознаватель вызывает на беседу. Идти или нет. Ещё участковый говорил про возможность решить всё миром, если мы оба согласился. Возможно ли такое. В-общем, вечный вопрос: что делать?
Рассылка Пикабу: отправляем лучшие посты за неделю 🔥
Осталось подтвердить Email - пожалуйста, проверьте почту 😊
Читайте также:
