Ребенка с дцп не пустили

Ребенка с ДЦП не пустили на самолет!

Деньги за билеты владивостокцам не вернули
15 июня, PrimaMedia. Мальчик из Владивостока с серьезным заболеванием едва не пропустил лечение в другой стране из-за гонконгских авиаперевозчиков: компания Hong Kong Airlines отказала ребенку с ДЦП, его матери и ее подруге в посадке на рейс до Бали, чтобы шумный мальчик не беспокоил других пассажиров. И хотя владивостокцы добрались до индонезийского острова, им пришлось понести большие траты, а стоимость неиспользованных билетов авиакомпания так и не вернула, рассказала ИА PrimaMedia участница событий.

С просьбой придать огласке произошедшее в редакцию агенства обратился читатель Иван. По его словам, неприятная и непонятная ситуация произошла 11 июня с его знакомыми — жителями Владивостока Натальей Руденко, ее малолетним сыном, у которого диагностирован ДЦП, и ее подругой. Транзитным рейсом HX709 через Гонконг они направлялись на Бали для прохождения дельфинотерапии, куда Наталья возит сына много лет подряд. Однако в этот раз особенности поведения мальчика едва не стали непреодолимым препятствием для лечения.

— Они нормально прошли регистрацию, но на посадке возникли проблемы. У Натальи потребовали справку, подтверждающую, что ее сыну можно лететь, что он не умрет по пути. Предоставить ее она не смогла, и в итоге этим рейсом они так и не вылетели. Наталью заверили, что никакая другая авиакомпания их без справки не возьмет, — рассказывает Иван.

Чтобы добраться до пункта назначения, женщине пришлось срочно объявить сбор средств среди знакомых в соцсетях.

"Друзья мои, стыдно писать, но выхода нет. Нас сняли с рейса Гонконг — Денпасар. Я в один момент попала больше чем на 80 тысяч. Менеджеры Hong Kong Airlines просто выбросили нас, как щенят. У сына гиперкинетическая форма церебрального паралича, он постоянно машет руками и ногами и боится шумных мест. Они сначала два часа держали нас в каком-то "отстойнике", зарегистрировали. А потом мадам решила, что мы будем мешать пассажирам, — написала она в Facebook по итогу.

Необходимую сумму удалось собрать в кратчайшие сроки, и владивостокцы успешно добрались до Бали индонезийскими авиалиниями. Справку, на изготовление которой тоже ушли средства и силы, новый перевозчик даже не спросил. Деньги за неиспользованные билеты Hong Kong Airlines туристам не вернула.

Корреспондент PrimaMedia связался с Натальей, чтобы узнать подробности инцидента.

— Мы летаем на Бали уже семь лет, с 2010 года, — рассказывает она. — Пять лет через Гонконг, Hong Kong Airlines летим в третий раз. Никогда ничего не требовали, кроме размеров и веса коляски. В этот раз нас провели до дверей самолета, мы сложили коляску, я держала девятилетнего сына на руках.

Двери закрыли, а мы остались в рукаве. Менеджер авиакомпании сказала, что мой сын может причинить беспокойство другим пассажирам. У моей подруги даже не спросили, хочет ли она продолжить полет. Ничего нам не дали подписать. Мне разбили оба чемодана, потому что их бросали с борта, так как уже шла задержка.

Когда я спросила, где нам ночевать, мне ответили — бронируйте гостиницу. "Можете поехать в любой госпиталь, на освидетельствование. Дадут сертификат, мы, может быть, позволим вам лететь. Но это будет на усмотрение менеджера". Если бы я стала следовать этим советам за мои же деньги, мы бы никогда не добрались до места, — говорит Наталья.

По ее словам, сейчас все хорошо — они отлично долетели на самолете Garuda Indonesia без справок и причинения вреда пассажирам. Пребывание на дельфинотерапии для владивостокцев организовал агент на Бали.

В приморском департаменте туризма PrimaMedia рассказали, что чтобы взыскать компенсацию за билет в этой ситуации, придется пройти непростой путь:

— Юридически это будет сложно. Так, Роспотребнадзор защищает права потребителей только на территории России. Поскольку это произошло не в России, авиакомпания не российская, а поехали они туда не по путевке, надо обращаться в местное представительство МИД и в Генконсульство РФ в Гонконге. Также нужно будет изучить международное соглашение об авиаперевозках и правила оказания услуг конкретно этого перевозчика.

В представительстве МИД России во Владивостоке уточнили — скорее всего, потребуется адвокат.

— Поскольку имеет место гражданско-правовой спор между авиапассажиром и компанией-перевозчиком, квалифицированный комментарий по алгоритму его решения может дать адвокат с соответствующей специализацией. Вопросы урегулирования споров между гражданами и организациями — не сфера представительства МИД, — пояснил первый секретарь дипведомства Владимир Коновалов.

Он также добавил, что за рубежом всю необходимую помощь гражданам в пределах своих полномочий оказывают консульские учреждения России, но не бесплатно. В Генконсульстве РФ в Гонконге комментарий по ситуации оперативно дать не смогли.

Справка: Авиакомпания Hong Kong Airlines создана в 2006 году, базируется в Гонконге, ее главным центром является Международный аэропорт Чхеклапкок. Совершает рейсы в США, Австралию, Новую Зеландию, Тайвань, Японию, континентальный Китай и другие страны, охватывая более 30 городов. Парк Hong Kong Airlines состоит из 33 самолетов, пассажирский флот включает Airbus A330-300s, Airbus A330-200s и А320.

В Омске произошел скандал с семьей девочки-инвалида, которую не пустили в цирк. При этом охрана вступила в конфликт с отцом ребенка. Подростку с ДЦП предложили карабкаться на второй этаж, а затем вынудили покинуть здание.

Семья Михайловых (фамилия изменена) с тремя детьми пришла в цирк, который приехал в Омск на гастроли из Новосибирска. Родители заранее выкупили билеты для семьи на первом ряду. Все удовольствие обошлось почти в 11 тысяч рублей, но Михайловы решили раскошелиться, чтобы порадовать детей, в том числе 15 -летнюю Дашу, которая болеет ДЦП.

— У нее очень тяжелая форма, поэтому ходит она с большим трудом, — рассказывает мама девочки Марина. — Приезжаем мы всегда заранее, но с таким ребенком ничего предугадать нельзя, можно приехать за 2 часа до начала представления и все равно произойдет что-то непредвиденное. Я с двумя младшими детьми зашла в зал. А старшая дочь с няней и папой пошла в туалет, такому ребенку не объяснишь, что надо потерпеть. Когда они вышли, как раз звенел третий звонок.

ВКонтакте

По словам родителей, в момент, когда Даша с отцом возвращались на свои места, охрана их не пустила и предложила зайти в зал через второй этаж, чтобы уже оттуда снова спуститься вниз на свои места. Мол, такое распоряжение руководства. Отца девочки возмутило поведение охранников, и он вступил с ними в конфликт. Как говорит мужчина, он случайно задел чоповца, тот в ответ его ударил. В итоге у одного сломанный нос, у другого — челюсть.

— Вот историю про то, что этот технический выход они придумали уже после скандала. По нему потом благополучно к нам прошли сотрудники полиции — им, получается, оборудование не помешало? Да дело даже и не в том, что далеко было до наших мест. Просто представьте, как это унизительно для ребенка, которому сложно передвигаться, идти через весь цирк, когда на тебя оборачиваются и показывают пальцем. Мы специально берем билеты на первые места, чтобы быстро проскочить, никому не мешать и не привлекать внимание, — говорит мать ребенка.

ВКонтакте

Администрация цирка приносить извинения семье Михайловых отказались. Там заявили, что правила одинаковы для всех и делать исключения они не собираются. При этом зачинщиком конфликта они считают отца девочки.

— У нас после третьего звонка закрываются все входы на первом этаже, это правила техники безопасности, — объяснил замдиректора цирка Егор Стефанкив. — Там можно проходить только артистам. А если бы на эту девочку обезьяна выскочила, кто бы отвечал потом? Охранники ребята такие — много не рассуждают, у них четкое распоряжение. Он объяснил, что надо подняться на второй этаж. Ну и что, что сложно ходить, поднялась же в итоге! После этих слов отец девочки молча ударил худенького парня головой прямо в нос. Там крови было — ужас! Он ему травму оставил на всю жизнь! Я считаю это наглое нападение на сотрудника при исполнении, поэтому мы, конечно, вызвали полицию. Поняв, что ему грозит уголовное дело, этот отец нас оклеветал в СМИ.

— Охранник, которого избили, ребенок ведь совсем! Видно, не та у него подготовка, потому что пропустил удар. А этот здоровый мужик, зритель, свернул ему нос набок и оставил истекать кровью. Парнишка потерял сознание, а он со своим ребенком перешагнул через него и пошел представление смотреть. Да только вот прямо оттуда его и забрала полиция. И жена у него такая же неуравновешенная, закатила истерику — мол, мы же ничего не сделали, — заявил представитель ЧОПа.

Разбираться, кто прав в этой ситуации, предстоит полиции. Сейчас оба участника конфликта находятся в больнице. Администрация цирка и ЧОП намерены судиться с отцом ребенка. Семья девочки в свою очередь, также собирается отсудить компенсацию и направить ее на благотворительность.

— Семей, как наша, немало, и ситуации такие случаются на каждом шагу. Многие просто терпят, потому что, когда у вас больной ребенок, элементарно не хватает ни на что больше времени. Буду добиваться, чтобы руководство цирка извинилось перед нами публично. Просто дочь и так мало куда выбирается, из-за болезни у нее очень ограничен круг общения, она не может получать эмоции, как обычные люди. Поэтому такой выход для нее целое событие. И вместо радости у нее жуткий стресс. Ребенок до сих пор не может прийти в себя. Разве люди так поступают? — сказала журналистам мать Даши.

• Отзывы
• Правила

Вообщето по правилам даже вроде беременным нельзя.

• 59
• +−
• Ответить
• Поделиться

А они вообще представляют юридическую угрозу окружающим до 41 суток с момента разрешения от беременности, их бы вообще как то на домашний надзор! А некоторые просто дуры,против фихиологии не попреш,и чем чаще беременнеет тем больше повреждение коры головного мозга( на восстановление необходимо до 3 лет!). НУ ВИДИМО И ЖАЛОВАЛАСЬ ПОДОБНАЯ!Соблюдение т.б.еще ни кто не отменил,молодцы.

• -3
• +−
• Ответить
• Поделиться

ну пустили бы,а потом что случись- та же мамаша развела бы причитания,что все кругом виноваты,что нужно было её удержать и не толкать ребенка на аттракционы. Этим жалующимся яжматерям по любому не угодишь.

• 131
• +−
• Ответить
• Поделиться

Так там ребенок просто на машинке вроде хотел, что там опасного. На площадке для детей с Овз опаснее

• -26
• +−
• Ответить
• Поделиться

Так мальчик уже катался на таких аттракционах!Почему тогда в прошлый раз о нем так не беспокоились и пускали? И еще почему на плрщадке для детей с Овз закрыта качеля?Какой то ключ надо брать, специально чтоб никто не брал видимо. Тогда и горки воротами закройте под ключ,тоже ведь опасно?

• -32
• +−
• Ответить
• Поделиться

Потому что некоторые лбы-акселераты, гордо именующие себя "детьми" о 14-15 лет чуть-ли не "солнышко" на этой качели крутят. В своё время задолбался их оттуда выгонять - только одним объяснишь опасность, через 5 минут уже другие там толпой безумствуют. А вокруг малышня 2-4-6 лет бегает

• 27
• +−
• Ответить
• Поделиться

"Обязательно проведёт беседу". Зачем? Или он уверен, что был некорректный разговор со стороны работников? Лишь бы ляпнуть что-нибудь!

• -23
• +−
• Ответить
• Поделиться

Правильно он все сказал. На такие темы с работниками нужно проводить беседы, т.к. отказать могли и в грубой форме, или отказать не объясняя причины. Через подобные беседы учат тактично вести себя в подобных ситуациях. Это нормально и правильно.

• 37
• +−
• Ответить
• Поделиться

народ уж больно впечатлительный любой отказ уже трагедия

• 26
• +−
• Ответить
• Поделиться

Не понимаю в чем вопрос и о чем дебаты?

Повесили на входе в аттракцион правила пользования и безопасности. Читайте - вот и все "вежливые" объяснения!

Хотите угробить ребенка с ДЦП - давайте в другое место. Нам такая "реклама" не нужна. Это второе "вежливое" объяснение.

Не понимает мамаша - отправили в "эротическое" путешествие.

Здоровых детей тоже не на все аттракционы пускают - подрастешь и приходи!

• 23
• +−
• Ответить
• Поделиться

Там и так у каждого аттракциона весит плакат "Правила пользования", где всё прописано. Просто мамаша неадекватная попалась, говорят даже матом ругалась.

• 20
• +−
• Ответить
• Поделиться

Не разу не встретила хамского отношения со стороны работников парка.

• 18
• +−
• Ответить
• Поделиться

Ну если там типичная яжмать была, то неудивительно, что с её слов было хамское поведение. Сколько ходим, всегда вежливые работники.

• 16
• +−
• Ответить
• Поделиться

Может он оговорился и беседу хотел проводить с мамашей?)

• 2
• +−
• Ответить
• Поделиться

у Вас на лицо личная неприязнь к директору. Видимо, Вы на него сильно обижены.

• 5
• +−
• Ответить
• Поделиться

Вам кажется. Просто смешно со стороны звучит: -поглядите-ка какой я хороший, сейчас быстро разберусь, проведу беседу.

• -2
• +−
• Ответить
• Поделиться

Прав Жеребцов, чуть что - он же и виноват будет. Человек работает, это видно. Не каждый выдержит постоянные претензии, упреки, недовольства со стороны посетителей. Спасибо за парк, так держать.

• 57
• +−
• Ответить
• Поделиться

Это Жеребцов о корректном поведении. А он сам-то корректно разговаривает с подчинёнными, может и мат допустить.

• -14
• +−
• Ответить
• Поделиться

Для некоторых подчиненных и мата мало!

Большинство сегодня работать не хотят и не умеют, но гонору и претензий - как у собаки блох!

• 19
• +−
• Ответить
• Поделиться

И не только с подчененными ,он и с посетителями парка как разговаривает уши вянут,я сама лично попала в диалог с ним на юбилеи парка дома офицеров,так я теперь не точно туда ходить буду я за версту буду этот парк обходить.Хам да и только

• -1
• +−
• Ответить
• Поделиться

По ходу ты праправнучка Ганса Христиана Андерсена.

• 1
• +−
• Ответить
• Поделиться

Мамашке, похоже больше нужен пиар, чем забота о здоровье и безопасности своего ребёнка

• 7
• +−
• Ответить
• Поделиться

В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются.

Если вы даёте согласие на изменение модератором вашего комментария, в случае, если он не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать. В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён.

Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц. Удаляются обвинения в преступлениях и правонарушениях, подробности личной жизни героев публикации, личной жизни журналиста-автора, комментарии, которые не относятся к теме текста, маты, капс, обильные многоточия, истерики, бессвязная речь, любая реклама.

Комментарий отклонят, если в нём есть призывы к нарушению законов, свержению власти, революции, массовым беспорядкам, нарушению территориальной целостности государства, разжиганию национальной розни, содержат признаки религиозного или языкового превосходства, содержит персональные данные или может нанести ущерб деловой репутации.

Не публикуются комментарии, содержащие ссылки на сторонние сайты, не гарантирующие достоверность публикуемой информации, просьбы о переводе денег героям публикации (если ситуация того требует, эта информация есть в редакции и её можно получить по телефону 400-890). И мы оставляем за собой право не пропускать оценку работы модераторов и редакции.

Заведующая решила, что особенный ребенок испортит общее впечатление от праздника, и попросила маму посидеть с ней в зале в качестве зрителей. Руководителя сада уволили.

К своему первому в жизни выступлению на утреннике Софья Трунова готовилась с сентября. Но исполнить танец на празднике 5-летняя девочка с диагнозом ДЦП так и не смогла. Выйти на сцену ей не позволила заведующая детсадом в Набережных Челнах Алевтина Брагина.

— Если бы был отдельный праздник для инвалидов, как она мне сказала, тогда другое дело: как пошло бы, так пошло, а этот праздник, он все-таки для нормальных детей. Она сказала именно эту фразу, — вспоминает Наталья Трунова, мама Сони.

— Мы сначала пошли в зал, конечно, как зрители. Но она там сидеть не стала, попыталась выйти на сцену. И я, чтобы не сорвать праздник, как мне сказали, взяла ее за руку и увела, — с трудом сдерживая эмоции, рассказала Наталья.

Психолог Марина Галимова уверена, что не было причин ограничивать ребенка. В коллективе у Сони не возникло конфликтов, девочка дружит со многими ребятами и могла бы выступить вместе с ними, сообщает LifeNews.

В ответ на обвинения заведующая детсадом выдвигает свою версию случившегося. Якобы выходить на сцену Софье никто не запрещал, мама девочки просто неправильно поняла просьбу — присмотреть за ребенком в отсутствие второго педагога.

— Наталья Юрьевна подошла, и я попросила ее: будьте добры, пожалуйста, на утреннике быть вместе с дочерью, — заявила Брагина, заведующая детсадом.

Тем временем Соня учит новые стихотворения к новогоднему утреннику. Девочка надеется, что там ей удастся выйти на сцену вместе с другими детьми из группы.

Скандал в детском саду Набережных Челнов, где 5-летнюю Софью Трунову, страдающую детским церебральным параличом, не пустили на утренник, закончился увольнением заведующей. По словам руководителя управления образования Набережных Челнов Рамиля Халимова, Алевтина Брагина отстранена от должности с 10 ноября.

— По факту произошедшего была проведена служебная проверка, в ходе которой определили, что заведующая порекомендовала маме не допускать Софью к участию в мероприятии. Соответственно, девочка испытала психологический стресс. Я объяснялся с мэром, на меня будет наложено дисциплинарное взыскание, заведующая детским садом №67 с сегодняшнего дня будет уволена, — рассказал Рамиль Халимов.

В России за последнее время произошли сразу несколько случаев предвзятого отношения к инвалидам. Так, большой общественный резонанс вызвал случай с сестрой топ-модели Натальи Водяновой – Оксаной, страдающей аутизмом и ДЦП. Девушку, гулявшую с няней, выставили из нижегородского уличного кафе под предлогом того, что она пугает клиентов.

В Красноярске жители многоэтажки устроили акцию протеста против центра для детей-инвалидов, где они могли бы заниматься бесплатно. При этом отдельно жители дома возмутились тем, что пандус займет пространство во дворе и помешает им парковать автомобили.

Широко также обсуждалось происшествие в одной из московских школ, где одна из педагогов в одиночку растит дочь с синдромом Дауна. Несколько раз девочка присутствовала на уроках, так как учительнице не с кем было оставить ребенка. Скандал произошел из-за того, что фотография девочки попала в выпускной альбом одного из классов, чем очень возмутились родители, потребовавшие переиздать альбом.

Женщина с ребенком дошкольного возраста следовала стыковочным рейсом Львов-Москва-Мурманск. Как сообщила Интерфаксу знакомая пассажирок, ребенку требовался спецтранспорт, поэтому девочку с матерью не отправили к самолету на автобусе вместе со всеми. А когда они доехали до лайнера, их отказались пускать на борт. Пассажиркам велели вернуться в аэропорт и пройти все процедуры таможни, о которых их не предупредили, сажая в спецавтотранспорт, передает радио "Вести ФМ".

Когда мать и дочь вернулись в здание аэропорта, самолет уже улетел. Между тем в столичном аэропорту РИА "Новостям" сообщили, что всё произошло из-за нестыковки рейсов Львов-Москва-Мурманск авиакомпании UTаir . Борт из Львова сел поздно, а самолет до Мурманска уже улетел. При этом женщина с больным ребенком не успела пройти таможню.

СК проверяет информацию о сломанном жильцами дома пандусе для инвалида в Москве

В Красноярске уволили водителя за отказ подвезти девушку с синдромом Дауна

Сестра пассажирки пыталась объяснить, что та не нуждается в спецоборудовании и передвигается самостоятельно, но он был непреклонен и заявил, что инвалида не повезёт.

В ГД в первом чтении принят законопроект о внеконкурсном поступлении инвалидов в вузы

По программам бакалавриата и специалитета. Документ был внесен в нижнюю плату парламента группой депутатов от "Единой России" и КПРФ.

Сергей Безруков записал аудиокнигу для детей с нарушениями зрения

Аудиокнига создана в рамках программы поддержки людей с нарушениями зрения "Особый взгляд". Диски содержат 16 рассказов: "Где это видано, где это слыхано", "Девочка на шаре", "Он живой и светится" и другие. Музыкальное сопровождение создано композитором Тимуром Эзугбая.

Прокуратура Петербурга проверяет инцидент с выгнанным из кафе инвалидом

О конфликте в соцсетях написала мать молодого человека. В прокуратуре отметили, что каждая из сторон по-своему описывает ситуацию.

Детский омбудсмен Москвы назвал слова зампреда ГД о ребёнке-инвалиде чудовищными

"Поскольку это - высказывания публичного человека (Игоря Лебедева), занимающего высокий государственный пост, высказывания чудовищные, возмутительные, то им должна быть дана внятная публичная оценка. Я направил спикеру Госдумы письмо, где предложил рассмотреть вопрос о высказываниях на думской комиссии по этике", - заявил уполномоченный по правам ребенка в столице "Интерфаксу".

Инвалида Мамаева освободили из СИЗО

Мужчине изменили меру пресечения на подписку о невыезде. Данное решение суд принял по итогам выездного заседания в "Матросской тишине".

Суд в Москве в среду рассмотрит вопрос об освобождении инвалида Мамаева

Будет исследовано медицинское заключение. Заседание пройдет в закрытом режиме.

Прокуратура опротестовала приговор по делу инвалида-колясочника Антона Мамаева

Прокурор просит отпустить осужденного из-под стражи. Он считает, что в рамках дела необходимо было провести медицинскую экспертизу состояния Мамаева.

В Мурманске не пустили в кафе троих мам с детьми-инвалидами

Следственный комитет начал проверку, сообщила пресс-служба регионального управления ведомства.